Corporate Housekeeper (m/w/d)

AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.Berlin

Stellenbeschreibung:

Corporate Housekeeper (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Corporate Housekeeper, der unsere Flotte von Kreuzfahrtschiffen mit modernen Housekeeping-Praktiken und -Standards ausstattet. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Gästezufriedenheit maximieren und unsere Standards einhalten.

Kurzüberblick

Standort: an Bord unserer Schiffe
Arbeitsmodell: Vollzeit
Anstellungsart: 3-4 Monate

Aufgaben

Als Corporate Housekeeper wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

Flottenweite Überprüfung und Analyse der bestehenden Housekeeping-Prozesse
Konzeptionelle Vorbereitungen von Indienststellungen neuer Schiffe
Analyse der bestehenden Strukturen und Abläufe sowie deren Weiterentwicklung
Erstellung und Kontrolle der Housekeeping-Standards, Briefings- und Trainingsunterlagen
Fachtraining der Bordmitarbeiter auf den Schiffen
Durchführung von bereichsbezogenen Marktanalysen und Auswahl von Housekeeping-Produkten

Anforderungen

Ausbildung im Hotelfachbereich mit Berufs- sowie Führungserfahrung in der Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping in einer Führungsposition
Erfahrung in der Führung einer internationalen Crew, idealerweise auf internationalen Kreuzfahrtschiffen
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse in hotelspezifischen Prozessen, z. B. USPH (US Public Health)
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, Sharepoint) und hotelspezifischer Software
Hohe Reisebereitschaft und diplomatische Kommunikationsfähigkeit
Souveränes Auftreten, Flexibilität, Dienstleistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein