Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)

Korporativer Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Teilzeit, 2 Tage im Büro, 3 Tage im Home Office
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Lösung von Problemen mit detektivischem Spürsinn
• Begleitung von Kunden bei der Buchung von Weiterbildungen
• Kooperation mit anderen Abteilungen für einen optimalen Service
• Wartung und Pflege von Systemen

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice mit mehreren Jahren Beratung und Betreuung
• Kommunikationstalent mit Herz
• Serviceorientierung und Lösungsstärke
• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch (C1)

Benefits

• Job ID: REF387D