CRM Administrator (m/w/d) Salesforce

Deine Aufgaben

• Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung (User, Rollen, Profile, Berechtigungen)
• Analyse und Umsetzung von Anforderungen der Fachbereiche im Salesforce-System
• Planung und Begleitung von Änderungen bis zum Rollout inkl. Dokumentation
• Schulung und Unterstützung von Anwendern und Supportteam
• Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT für alle Salesforce-Themen
• Second-/Third-Level-Support, Change-, Release- und Test-Management
• Benutzer- und Rollenverwaltung, Stammdatenpflege sowie Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Datenqualität

Dein Profil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-nahes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder in einer ähnlichen CRM-Rolle
• sehr gute Kenntnisse in Administration und Konfiguration von Salesforce (Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows/Flows, Reports & Dashboards)
• Erfahrung im Vertriebsumfeld und mit CRM-Prozessen
• selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Team- und Serviceorientierung
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
• Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
• Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
• perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
• direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
• Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.