CRM Application Manager m/w/d

Was im Jahre 1705 als Schmiede begann, ist heute ein welt weit operierendes Unter nehmen mit weit reichender Erfahrung und großer Innovations kraft. Täglich schmieden wir Pläne für äußerst robuste und intelligente Transport lösungen im Schwerlast und Spezial transport - auf der Straße, offroad oder am Flughafen. Mit unserer Lösungs orientierung bewegen wir - egal wie lang, wie schwer oder wie kompliziert! Als leistungs fähiger Global Player sind wir gemein sam stark, denn wir haben eine starke Geschichte.

Wir sind Goldhofer - Das Original.

Werden Sie Teil eines starken, motivierten und innovativen Teams am Standort Memmingen und bewerben Sie sich jetzt als

CRM Application Manager m/w/d

Sie übernehmen die zentrale Rolle beim weiteren Aus bau unserer CRM-Landschaft und gestalten Pro zesse, Integration und System architektur mit hoher Eigen verantwortung, großem Gestaltungs spielraum und direktem Ein fluss auf die digitale Weiter entwicklung der Unternehmens gruppe.

• Betrieb, Administration und Weiter entwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammen arbeit mit den Fachabteilungen
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von An forde rungen aus Ver trieb, Service und Marketing
• Entwicklung und Konfi guration von Schnittstellen
• Customizing und Konfi guration innerhalb SAP C4C
• Steuerung externer Dienst leister und Implementierungs partner
• Fehleranalyse, Incident- und Problem management im CRM-Umfeld
• Planung und Durch führung von Releases, Updates und Tests
• Sicherstellung und Über wachung der System verfügbarkeit und Datenqualität
• Erstellung technischer Dokumen tationen und Anwender schulungen
• Mitarbeit bei Integrations projekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User m/w/d im CRM-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert
• Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead to Cash, Serviceprozesse)
• Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Gute Englischkenntnisse

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit fach licher und persönlicher Weiter entwicklung in einem mittel ständischen Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozial leistungen eines tarif gebundenen Unter nehmens (Metall- und Elektro industrie) inklusive Urlaubs- und Weihnachts geld sowie weiterer tariflicher Sonderzahlungen
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
• Ausreichende Erholung durch 30 Tage Urlaub im Jahr
• Bezuschusste Kantine
• Bezuschusstes Fahrrad leasing
• SpenditCard
• Umfangreiche Weiterbildungs programme
• Firmenevents, wie Weihnachts feier, Familientag und Sommerfest
• Sicheren Arbeitsplatz in einer wert orientierten Unternehmenskultur

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