crm-маркетолог в iGaming

Описание

Международный iGaming-продукт развивает retention, CRM-коммуникации и механики удержания пользователей.

Задачи

• Формировать и реализовывать retention-стратегию
• Управлять CRM-командой и выстраивать процессы
• Развивать сегментацию и коммуникации по всему жизненному циклу клиента
• Запускать Email-, Push- и SMS-кампании
• Строить триггерные цепочки, welcome-, retention- и reactivation-механики
• Тестировать гипотезы и проводить A/B-тесты
• Работать над ростом retention, повторных депозитов, вовлечённости и LTV
• Взаимодействовать с Product, Analytics, Bonus и Marketing

Требования

• От 3 лет опыта в Retention именно в iGaming
• Опыт управления командой или построения CRM-функции с нуля
• Уверенный практический опыт работы с Customer.io
• Опыт работы с платформой SoftSwiss
• Уверенная работа с сегментацией, автоматическими цепочками и CRM-метриками
• Аналитический подход и мышление на основе данных
• Свободное владение русским или украинским языком

Условия

• Удалённый формат работы
• Гибкое начало рабочего дня
• Конкурентная зарплата и performance-бонусы
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Компенсация обучения и спорта
• Реферальная программа
• Команда, инфраструктура и бюджеты для масштабирования