CRM & Klaviyo E-Mail Marketing Manager 100% (m/w/d)

Du liebst E‑Mail Marketing – nicht weil es Dein Job ist, sondern weil Du weißt, wie viel da noch geht. Flows, die wirklich konvertieren. Mails, die gelesen werden. Segmente, die Sinn ergeben. Bei SHEKO bekommst Du die Bühne dafür.

Aufgaben

• Planen, erstellen und versenden von Kampagnen in Klaviyo. Texte und Designs briefen, alles zusammenbringen und sicherstellen, dass jede Mail sitzt.
• Aufbauen und optimieren automatisierter Customer Journeys (Welcome, Post‑Purchase, Reaktivierung, Warenkorbabbrecher etc.), immer vom Kunden ausdenken.
• Segmentieren, personalisieren und gezielte Kommunikation für unterschiedliche Kundensegmente – Neukunden, Bestandskunden, Inaktive.
• Systematisches Testen (Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeiten, Segmente), Auswerten, konkrete Optimierungen nach KPIs: Open Rate, CTR, Conversion, Revenue.
• Weiterentwicklung der CRM‑Strategie, Einbringung neuer Ideen (WhatsApp, SMS, Printmailings, neue Automatisierung‑Ansätze), nah an Trends und Best Practices halten.

Qualifikation

Must‑have:

• 2–4 Jahre Erfahrung im E‑Mail Marketing oder CRM, idealerweise in einem D2C‑ oder E‑Commerce‑Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Klaviyo (Flows, Segmente, A/B‑Tests, Reporting).
• Datengetriebenes Denken und Fokus auf die wichtigsten KPIs.
• Gesetztes Deutsch und Gefühl für Ton und Zielgruppe.
• Strukturiert und eigenständig arbeiten, ohne dass jemand überspannte angeben muss.

Nice‑to‑have:

• HTML-Grundkenntnisse für E‑Mail‑Templates.
• Erfahrung mit Shopify als Shopsystem.
• Erste Berührungspunkte mit WhatsApp oder SMS als Marketingkanal.
• Erfahrung mit Canva oder ähnlichen Tools für einfache visuelle Anpassungen.

Benefits

• Echte Gestaltungsfreiheit: flache Hierarchien, offenes Feedback‑Kultur und die Möglichkeit ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzuprägen.
• Persönliche Entwicklung: gemeinsam Karriereziele entwickeln – fachlich wie persönlich.
• Starkes Team: Hands‑On‑Mentalität, enormer Zusammenhalt und Kultur gegenseitiger Unterstützung.
• Modernes Office: Wohlfühlfaktor in Hamburg‑Winterhude, zentral am Mühlenkamp in Alsternähe. Dresscode? Komm wie Du Dich am wohlsten fühlst.
• Die Basics: Wasser, Tee, Kaffee & Shake‑Flat, regelmäßige Team‑Events und legendäre Firmenpartys.

Das klingt nach Dir?

Dann bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist kein Muss – aber wenn Du uns kurz erzählst, welche Kampagne oder welchen Flow Du zuletzt gebaut hast und worauf Du stolz warst, lesen wir das sehr gerne. Wir freuen uns auf Dich.