CRM Manager

Über das Unternehmen

Unser Mandant ist ein international tätiges Software- und Technologieunternehmen, das innovative digitale Lösungen für eine spezialisierte Industrie entwickelt. Mit einem modernen Produktportfolio unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, Geschäftsprozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen, viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, die Digitalisierung sowie den Einsatz moderner CRM- und Automatisierungslösungen aktiv mitzugestalten.

Ihre Aufgaben

• Administration, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der HubSpot-Plattform


• Analyse und Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen gemeinsam mit den Fachbereichen


• Konzeption, Implementierung und Optimierung von Workflows sowie Automatisierungen entlang des Customer Lifecycles


• Betreuung bestehender Systemintegrationen sowie Mitwirkung bei der Anbindung weiterer Unternehmenssysteme


• Erstellung und Optimierung von Dashboards, Reports und Kennzahlen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen


• Dokumentation von Prozessen, Systemanpassungen und Best Practices


• Mitarbeit an spannenden CRM-, Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation


• Berufserfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho oder Pipedrive


• Gute Kenntnisse in der Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen


• Erfahrung in der Gestaltung von Workflows, Automatisierungen und digitalen Geschäftsprozessen


• Idealerweise erste Erfahrung mit APIs, Schnittstellen oder Systemintegrationen


• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität


• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen


• Idealerweise Erfahrung in einem Software-, SaaS- oder technologieorientierten Unternehmen


• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Das bietet Ihnen unser Mandant

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung einer modernen HubSpot-Landschaft


• Spannende Projekte rund um CRM, Prozessautomatisierung, Digitalisierung und Systemintegrationen


• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Service und Management


• Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege in einem innovativen Technologieunternehmen


• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten


• Attraktive Zusatzleistungen wie ein individuell wählbares Bonusmodell, Zuschüsse zu Mobilität und Gesundheitsangeboten, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge


• Strukturierte Einarbeitung, ein kollegiales Team und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit persönlich an: Anna Beckert

Mail: anna.beckert(at)falkengroup.de

Tel.: .

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!