CRM Manager (m/w/d) - Kundenbindung & Loyalty

Für unsere Zentrale in Eschborn (bei Frankfurt am Main) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM Manager (m/w/d) - Kundenbindung & Loyalty, Vollzeit und in Festanstellung.Sind Sie erfahren in CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen und haben ein empathisches Verständnis für die Zielgruppe Best Ager? Können Sie auf Basis von Datenauswertungen gezielte Marketingmaßnahmen entwickeln und identifizieren sich mit dem Produkt Reisen? Dann sollten wir uns kennenlernen!Unser AngebotAnstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten ZukunftsaussichtenMittelständische Unternehmenskultur: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, kollegiale Hands-on-Mentalität und Freiraum, um viel zu bewegenAttraktive Sozialleistungen wie Mitarbeiterreisevorteile, Zuschuss für Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.Flexible ArbeitszeitenMobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/WocheModerne ArbeitsplatzausstattungIhre AufgabenOptimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter AussteuerungMitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindungAnalyse großer Datenmengen in Zusammenarbeit mit dem Data-Team, um aussagekräftige und faktisch basierte Insights zu gewinnenErarbeiten eines datengestützten Verständnisses von Kundenbedürfnissen und -motivationen (Triggern)Mitarbeit an der Werbeerfolgskontrolle und dem Revenue-ManagementIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Marketing / Kommunikation oder einem verwandten BereichBerufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, sowie CRM-Durchführung in E-Mail und PrintStarkes analytisches Denkvermögen und erste Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung sowie Interpretation von Marketingdaten und -metriken (Google Analytics, Looker Studio; Erfahrung von Vorteil)Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-MaßnahmenGute MS Office-Kenntnisse insbesondere ExcelSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftInteressiert?Dann bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs!Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer 06196 / gerne zur Verfügung.