CRM Professional D365 (m/w/d)

Über uns

Gutes tun macht glücklich! Mit Ihrer Arbeit bei der Ofa Bamberg GmbH verhelfen Sie Menschen weltweit zu mehr Lebensqualität und Gesundheit: Wir produzieren und vertreiben medizinische Kompressionsstrümpfe, Stützstrümpfe sowie Bandagen und Orthesen. Bei uns erwarten Sie neben einer sinnstiftenden Tätigkeit ein stabiler Arbeitsplatz in der Medizinproduktebranche sowie eine wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie analysieren neue Anforderungen aus den Fachbereichen und modellieren daraus effiziente Geschäftsprozesse
• Sie identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln zukunftsfähige Sollprozesse
• Sie konfigurieren und betreuen Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse innerhalb von Microsoft Dynamics 365
• Sie arbeiten sicher mit den Modulen Sales, Marketing und Customer Service und entwickeln diese kontinuierlich weiter
• Sie begleiten die Implementierung unserer neuen ERP-Plattform Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
• Sie dokumentieren Projekte, Entwicklungen und Anforderungen in Azure DevOps
• Sie unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender bei komplexen Fragestellungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Sie erstellen verständliche Anwenderdokumentationen und fördern den Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens
• Sie entwickeln bereichsübergreifende Konzepte innerhalb des Microsoft-Technologie-Stacks rund um Dynamics 365 FSCM, CE und die Power Platform
• Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und externen Partnern zusammen

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Systemen
• idealerweise bringen Sie Kenntnisse in den Bereichen Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer Service und Contact Center mit
• Sie haben Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Sie verfügen über Praxiswissen in der Anwendungsbetreuung und im Anwendersupport
• Sie kennen die Anforderungen und Prozesse im ERP-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics AX bzw. Dynamics 365 F&O
• Kenntnisse in SQL, C#, Azure Functions, Power Apps, Power Automate und SQL Integration Services sind von Vorteil
• Sie arbeiten sicher mit Azure DevOps und kennen moderne Projektmanagementmethoden
• Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative aus
• Sie haben Freude daran, die digitale Transformation eines mittelständischen Produktionsunternehmens aktiv mitzugestalten

Diese Benefits warten auf Sie:

• unbefristeter Arbeitsplatz in der zukunftssicheren Medizinprodukte-Branche
• 37-Stunden Arbeitswoche mit Gleitzeit und 30 TagenUrlaub
• Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten
• attraktives GehaltmitUrlaubs- und Weihnachtsgeld
• vielfältige betriebliche Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote
• moderneBüro-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Wasser- und Kaffee-Flatrate