CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)

Wir suchen CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) Dresden Vollzeit ab sofort CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) in Dresden Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen CRM Support Trainer Field Service, der Anwender betreut, Schulungen durchführt und die Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems aktiv unterstützt.
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In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, IT und Service-Teams zusammen.
Der Field Service CRM Support Spezialist stellt sicher, dass Systeme effizient genutzt werden, Datenqualität gewährleistet ist und Anwender optimal unterstützt werden.
Googeln Sie gern NEO Temp – unsere Bewertungen zeigen, wie verbindlich wir arbeiten.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: Durchführung von Schulungen für neue Anwender als CRM Support Trainer Field Service Organisation und Durchführung von Auffrischungstrainings Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen Einrichtung neuer Benutzer sowie Betreuung von Offboarding-Prozessen Unterstützung im Tagesgeschäft als Field Service CRM Support Spezialist Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen für Systemanpassungen Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität (KPIs, Reports, Bereinigungen) Analyse von Systemdaten sowie Nachverfolgung von Abweichungen Bearbeitung von Fehlermeldungen und Unterstützung der Anwender im System Pflege von Stammdaten (z.
B.
Preislisten, Kalender, Systemparameter) Verwaltung der Kommunikation im Field-Service-Umfeld Unterstützung bei Systemweiterentwicklungen (z.
B.
Tests, Rollouts, Schulungen) Erstellung und Auswertung von Reports Ihr Profil für die Stelle CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d): Erfahrung im Bereich CRM-Systeme oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil Starke IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Daten, Reports und Systemprozessen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich) Kommunikationsstärke sowie Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Angebot für Sie: Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive Vergütung zwischen 4.000 € und 5.500 € brutto monatlich Hybrides Arbeiten (2 Tage Büro pro Woche) Internationales Arbeitsumfeld Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen Interessiert an der Position CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)? So geht es weiter! xsxvtuf Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) direkt an uns absenden.
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