CRM (Technical) Solution Architect (w/m/x) Microsoft Dynamics 365 - Germany

Avanadeist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir dasgröteBeratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, ModernWorkplace, BusinessApplications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.

Deine Rolle

Als SolutionArchitect für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement verantwortest du die fachliche und technische Gesamtarchitektur komplexer CRM‑Lösungen. Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in skalierbare, sichere und wartbare Lösungsarchitekturen und stellst sicher, dass diese den strategischen Zielen des Kunden sowie den Plattform‑ und Architekturstandards entsprechen. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Projektmanagement, Entwicklung und externen Stakeholdern.

Deine Aufgaben

• Konzeption und Gestaltung ganzheitlicher Lösungsarchitekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE (z.B. Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) und der PowerPlatform

• Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Ableitung fundierter Architektur‑ und Designentscheidungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.

• Sicherstellung der Einhaltung von Architekturprinzipien, Best Practices und ALM‑Vorgaben (z.B. Managed/Unmanaged Solutions, Environment‑Strategie, Deployment-Standards).

• Design und Bewertung von Integrationen zu angrenzenden Systemen (z.B. ERP‑Systeme wie SAP, Azure‑Services, PowerPlatform, Drittanwendungen).

• Technische Leitung von Projekt‑ und Entwicklungsteams, Unterstützung bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Architektur‑Reviews und Design‑Workshops.

• Mitarbeit in Pre‑Sales Phasen, Erstellung von Solution‑Konzepten, Aufwandsschätzungen und technischen Beiträgen zu Angeboten und Kundenpräsentationen.

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwicklern sowie Kunden‑ und Management‑Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen.

Dein Profil

• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CE und der PowerPlatform
• Sehr gutes Verständnis von CRM‑Geschäftsprozessen und Enterprise‑Architekturen
• Erfahrung mit Integrations‑ und Datenarchitekturen
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer CRM‑Lösungen
• Umgang mit ALM, Governance und Qualitätskonzepten
• Fähigkeit, technische Komplexität verständlich zu kommunizieren
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Projekt‑Stakeholdern
• Mentoring‑Ansatz gegenüber Consultants und Entwicklern
• Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Einsatz von KI‑basierten Funktionen im CRM‑Umfeld, insbesondere im Kontext von Microsoft Dynamics 365 (z.B. Copilot, intelligente Automatisierung, Analytics oder KI‑gestützte Prozessoptimierung).

Was Dich auszeichnet

• Kommunikations- und Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch.
• Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
• Überzeugungskraft durch dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
• Begeisterungsfähigkeit und hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte anschaulich darzustellen.
• Freude an neuen und komplexen Herausforderungen sowie am Arbeiten in einem divers aufgestellten Team.
• Reisebereitschaft (in Abhängigkeit von den jeweiligen Projekteinsätzen).
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Minimum B2/C1).

Starte beruflich durch: Vorteile

• Die Möglichkeit, für Microsoft Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit außergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen).
• Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit.
• Ein engagierter Career‑Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt.
• Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind.

Inklusion und Vielfalt

Wir glauben, dass diverse Teams jede Herausforderung bewältigen können. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glauben, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaft, sexueller Orientierung oder Geschlecht. Wir legen Wert auf Vielfalt und Inklusion.