CRO Manager - E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit

Stellenbeschreibung:

Aufgaben

Als CRO Manager bei Globalist optimierst du E-Commerce-Shops so, dass aus Besuchern Käufer werden - datenbasiert, hypothesengetrieben und mit direktem Impact auf den Umsatz unserer Kunden. Du bist die Schnittstelle zwischen Daten, Design und Entwicklung und steuerst CRO-Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung.

Das erwartet dich konkret bei uns:

Du analysierst Conversion Funnels, Nutzerverhalten und Shop-Performance unserer E-Commerce-Kunden mit GA4, Heatmap-Tools und Session Recordings - und leitest daraus konkrete Optimierungshypothesen ab.
Du konzipierst A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen, priorisierst sie nach Uplift-Potenzial und begleitest den gesamten Testing-Prozess bis zur statistisch validen Auswertung.
Du übernimmst das Stakeholder Management gegenüber unseren Kunden: Du präsentierst Testergebnisse, erklärst komplexe CRO-Zusammenhänge verständlich und leitest klare Handlungsempfehlungen ab.
Du erstellst Wireframes und klickbare Prototypen in Figma, um Optimierungsideen schnell greifbar zu machen - für Kunden, Entwickler und interne Teams.
Du arbeitest eng mit Webentwicklern zusammen und bringst grundlegendes technisches Verständnis (HTML/CSS, JavaScript-Basics) mit, um Umsetzungen zu begleiten und zu prüfen.
Du arbeitest crossfunktional mit unseren SEA-, Paid-Social- und SEO-Teams, um kanalübergreifende Optimierungspotenziale zu identifizieren und gemeinsam zu heben.

Qualifikation

Das bringst du mit (Muss):

2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRO, E-Commerce oder UX - idealerweise in einer Agentur oder einem E-Commerce-Unternehmen
Nachweisbare Erfahrung im E-Commerce: Du kennst typische Funnel-Strukturen, weißt, wo Shops verlieren und was Conversion-Hebel im Online-Handel sind
Sicheres Stakeholder Management: Du kannst Testergebnisse und Optimierungsstrategien gegenüber Kunden klar kommunizieren und überzeugend vertreten
Sicherer Umgang mit Figma - du kannst Hypothesen in Wireframes und Prototypen übersetzen, ohne auf Entwickler warten zu müssen
Grundlegendes technisches Verständnis (HTML/CSS, JavaScript-Basics), um mit Entwicklern auf Augenhöhe zu kommunizieren und Implementierungen zu prüfen
Erfahrung mit A/B-Testing-Tools (z.B. VWO, Optimizely, AB Tasty) und Google Analytics / GA4
Fließende Deutschkenntnisse (C1) für die direkte Kundenberatung

Das wäre das Sahnehäubchen (Kann):

Erfahrung mit Heatmap- und Session-Recording-Tools wie Hotjar oder Microsoft Clarity
Kenntnisse in Shopify, Shopware oder anderen E-Commerce-Systemen
Interesse an AI-gestützter Optimierung und GEO (Generative Engine Optimization)

Benefits

Bei Globalist arbeitest du in einem crossfunktionalen Team, das Performance nicht nur für Kunden denkt, sondern auch für sich selbst lebt. CRO ist bei uns kein Silo - du arbeitest täglich mit SEA-, SEO- und Paid-Social-Experten zusammen und profitierst von einem breiten Wissenspool. Learnings werden offen geteilt, Testergebnisse gemeinsam gefeiert. Unsere eigenen E-Com-Brands im Fashion- und Outdoor-Bereich dienen dir als Playground: Neue Hypothesen testen, bevor sie auf Kundenprojekte skaliert werden.

Dein Arbeitsalltag

Flexible Arbeitszeiten
Modernes Office direkt in der Stuttgarter Innenstadt mit Dachterrasse
Höhenverstellbare Tische und eigenes MacBook bei Festanstellung

Deine Entwicklung

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektive
Einblicke über CRO hinaus - Supply Chain, Product Development, Shop-Systeme und Paid Marketing
Regelmäßige Feedbackgespräche, damit du dein volles Potenzial ausschöpfen kannst