Customer Account Manager Industriegasturbinen (all genders)

MTU Maintenance Berlin-BrandenburgLudwigsfelde

Stellenbeschreibung:

Position

MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH – Customer Account Manager Industriegasturbinen (all genders) – Standort Ludwigsfelde. Einstiegsbereich: Sales / Customer Support. Zielgruppe: Berufserfahrene. Vertragsart: Vollzeit.

Responsibilities

Customer Support:
- Eigenverantwortliche Betreuung des Auftragsdurchlaufs von Industriegasturbinen / Modulen / Teilen bei der MTU für den Kunden
- Abstimmung der Auftragsparameter mit den internen Fachbereichen und Kunden
- Selbstständige Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen und der vertraglich festgelegten Parameter
- Kommerzielle Verantwortung für jeden Auftrag und Vertrag, inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Controlling der laufenden Projekte, Identifikation und Einleitung von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
Vertragsmanagement:
- "Owner" des Instandhaltungsvertrags
- Kommerzielle Verantwortung für die Sicherstellung und Optimierung der Profitabilität
- Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales
Betreuung der Kunden:
- Ansprechpartner:in für alle kaufmännischen und technischen Kundenbelange innerhalb der MTU in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team
- Erstellen und Versenden von Statusreports, wöchentliche Status‑Calls mit den Kunden
- Organisation und Koordination von Kundenbesuchen

Qualifications

Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundiertes technisches und kommerzielles Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
Erfahrung im Projektmanagement, SAP‑Kenntnisse und Excel‑Expertise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit Kunden
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Hands‑on‑Mentalität, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische und zielorientierte Arbeitsweise

Benefits

Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen‑Aktienprogramm und betriebliche Altersvorsorge
Gute Work‑Life‑Balance: 35‑Stunden‑Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
EGYM Wellpass und Betriebssportgruppen
Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrzeugleasingprogramme
E‑Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze
Finanzielle Umzugsunterstützung
Betriebsgastronomie mit abwechslungsreichen Gerichten
Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen‑Events