Customer-Care Agent (m/w/d) Annahme und Bearbeitung

Im (Auftrag) einer Akademie suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Customer-Care Agent (m/w/d) fr den Standort in Berlin-Schneberg oder Friedenau. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen ber unseren Live-Chat und via E-Mail Sichere und souverne schriftliche Kommunikation bei der Betreuung unserer Kund*innen Korrekte Einstufung Virtuelle Beratung Weiterleitung von Anfragen und Auftrgen an die entsprechende Abteilung Beschwerdemanagement in schriftlicher Form Das bringen Sie mit: Allgemeine Hochschulreife oder einen kaufmnnischen Hintergrund (Ausbildung im Bereich - Betriebswirtschaft oder verwandten Fachrichtungen wie Tourismus, Hotellerie, Marketing, etc.) Erste praktische Erfahrung im Dienstleistungssektor, im Kundensupport oder in Umfeldern mit hoher Kundenorientierung von Vorteil Sicherer PC- und MS-Office Umgang Gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Kommunikations- und Organisationstalent sowie ein gutes Zeitmanagement Referenznummer: -S Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in fr den Bezirke Friedrichshain, Spandau und Dahlem. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprft und als Trger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur fr Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten fr die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklren Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlerttigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstrae. Berlin Bennet Schulze FD-1