Customer Care Agent Niederlande / Medizintechniker / ZFA / Industriekaufmann (m/w/d)

Customer Care Agent Niederlande / Medizintechniker / ZFA / Industriekaufmann (m/w/d)

EMS – MAKE ME SMILE. Wir bei EMS sind der führende Hersteller präziser medizinischer Geräte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Als Marktführer im Bereich Medizintechnik stehen wir für Qualität, Kundenorientierung und Innovation.

Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) steht im Bereich Dental für die Revolution in der Prophylaxe. Unsere Vision ist nicht nur die Gesundheit der Patienten (m/w/d), sondern auch deren Wohlbefinden – bereits während der Behandlung. Als Arbeitgeber steht der Mensch für uns im Mittelpunkt. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern (m/w/d) arbeiten wir Tag für Tag daran, uns gemeinsam immer weiter zu verbessern – an unserem Hauptsitz in Nyon (Schweiz) und in der ganzen Welt.

Aktuell suchen wir an unserem Standort München für unsere Abteilung Customer Care einen engagierten

Customer Care Agent Niederlande / Medizintechniker / ZFA / Industriekaufmann (m/w/d) in Vollzeit

Sie schätzen den täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Persönlichkeiten?

Anderen mit Ihren Fachkenntnissen weiterzuhelfen, macht Ihnen Freude?

Kommunikation und Dokumentation gehen für Sie Hand in Hand?

Dann werden auch Sie zum Game Changer!

Das sind Ihre Aufgaben: Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie vor allem unsere niederländischen Kunden bei telefonischen Anliegen zu unseren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis

Sie übernehmen die serviceorientierte kaufmännische Abwicklung und administrative Begleitung von Vertriebsaktionen und Bestellwesen

Die Pflege unseres Warenwirtschafts- sowie CRM-Systems gehört für Sie zum Tagesgeschäft

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kollegen (m/w/d), z. B. in Vertrieb, Technik sowie Lagerlogistik und unseren Kunden (m/w/d)

Sie betreuen unsere Kunden kompetent und freundlich per Telefon (Inbound) und E-Mail

Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser sympathisches Unternehmen

Ihren persönlichen Stärken entsprechend übernehmen Sie ggf. Projekte und Zusatzaufgaben in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung

Das wünschen wir uns: Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)

Idealerweise haben Sie bereits relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Callcenter oder einem ähnlichen Segment sammeln können

Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten

Bei administrativen Tätigkeiten arbeiten Sie stets zuverlässig und genau

Sie arbeiten gern eigenständig, sind ebenso service- wie vertriebsorientiert und hochmotiviert

Im Umgang mit dem MS Office-Paket sind Sie fit

Sie zeigen eine positive Herangehensweise, Verantwortungsbewusstsein und sind ein ausgesprochener Teamplayer

Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie Niederländischkenntnisse

Ihre guten Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift bringen Sie gerne ein

Das bieten wir Ihnen: Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld

Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen

Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen – bewertet als kununu TOP COMPANY und Great Place to Work®

Unsere modernen Büros im Münchner Osten sind über die Autobahn und ÖPNV sehr gut zu erreichen

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusatzleistungen wie z. B. attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen, z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie ein sehr attraktives Mittagessensangebot

Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt

Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, mehr von Ihnen zu erfahren! Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum Einkommenswunsch und möglichen Eintrittstermin zu!

EMS Electro Medical Systems GmbH

Stahlgruberring 12| 81829 München| - 797