Customer Data Consultant (f/m/x)

Salary: 55.000 - 75.000 per year

Requirements

• 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
• 3+ Jahre Berufserfahrung in der Anwendung technischer Lsungen und im Entwurf von Systemarchitekturen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten in Englisch (mindestens C1-Niveau) und Deutsch (C2-Niveau)
• Kenntnisse ber Integrationsmethoden (z. B. REST-APIs) und Datenmodellierung
• Freude an der Bearbeitung konzeptioneller und analytischer Aufgaben
• Offene, kommunikative und ausgeglichene Persnlichkeit, die gerne Prsentationen hlt
• Ausgeprgte interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 20 % der Arbeitszeit)

Responsibilities

• Als Customer Data Consultant und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects verantwortlich fr die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing
• Planung und Umsetzung von Grob- und Feinkonzepten (Big-Picture, Lsungsvorschlge, Datenmodell, User-Journeys, Segmentierungsmodelle, Marketing-Workflows) mit unseren Partnerlsungen
• Beratung der Kunden zu projektspezifischen Themen mit den Schwerpunkten Kundenprofile, Personalisierung und digitales Marketing (Prozessuntersttzung und aktiver Kundenkontakt)
• Untersttzung des Presales-Prozesses und Durchfhrung von Kundenworkshops zu Discovery- und Demonstrationszwecken
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Konfiguration und Customizing der SAP-Lsungen CDC, CDP und Emarsys als Teil des SAP CX-Portfolios
• Kontinuierliche Schulung zu Produktentwicklungen und -updates sowie Absolvierung entsprechender Zertifizierungen

Technologies

• Support
• Marketing
• REST
• SAP
• SAP Commerce

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