Customer Engagement Manager (all genders)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle gestalten Sie die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung, Beratung und Automotive-Kunden. Sie verantworten die Leistungserbringung, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und treiben die Weiterentwicklung von Projekten in der Mobility-Industrie voran. Sie arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams und dem Account Management zusammen, um wirtschaftliche Ziele zu erreichen und das globale Liefermodell kontinuierlich anzupassen. Ihre Arbeit trägt zur digitalen Transformation unserer Automotive-Kunden bei.

Leistungen / Benefits

Gelebte Kultur 'Mensch im Mittelpunkt'
Nachhaltige Projekte & Sozial Engagement
Diversität & Chancengleichheit
Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration

Verantwortungsbereiche

Verantwortung für Leistungserbringung, Wettbewerbsfähigkeit, Zielerreichung und Weiterentwicklung von Softwareentwicklungs- und Prozessberatungsprojekten bei Automotive-Kunden
Fachliche Führung von Project Managern, Definition von Aufträgen und Zielen sowie Befähigung der Teams
Implementierung und Weiterentwicklung des globalen Liefermodells in Kundenprojekten
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Zusammenarbeit mit dem Account Management, Mitwirkung an Account-, Portfolio- und Preisstrategien
Mitgestaltung des Operating Models und dessen Ausgestaltung im Einklang mit den Zielen der Automotive-Organisation

Zentrale Anforderungen

Mindestens 6 Jahre Erfahrung als (Multi-)Project Manager für Individualsoftware-Entwicklungsprojekte auf Dienstleisterseite (idealerweise Automotive)
Leadership mit Fokus auf Empowerment und Enablement sowie fachliche Führungserfahrung in Projektteams
Fundiertes Verständnis des IT-Projektgeschäfts, Softwareentwicklungsprozessen sowie klassischer und agiler Vorgehensmodelle
Unternehmerisches Denken und sicherer Umgang mit Kennzahlen und Zielsteuerung
Hohe Flexibilität, Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse