Customer Engagement Manager Eosinophilic Diseases (EGPA/HES) (m/f/d)

Customer Engagement Manager (EGPA/HES) (m/f/d)

Aufgaben in dieser Rolle werden sein…

• Strategische Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Customer Engagements.
• Systematische Analyse, Segmentierung und Weiterentwicklung von Stakeholder-Beziehungen.
• Konzeption, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Engagement-Pläne für priorisierte Kundengruppen.
• Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Beziehungen durch konsistente und wertorientierte Interaktionen.
• Enge crossfunktionale Zusammenarbeit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Stakeholder-Ansatzes.
• Unterstützung bei Auswahl, Entwicklung und Betreuung externer Expert:innen für Veranstaltungen und Beratungsformate.
• Verantwortung für Customer Engagement im Rahmen nationaler und internationaler Veranstaltungen inklusive Nachbereitung.
• Entwicklung und Umsetzung von Advocacy- und Netzwerkformaten zur langfristigen Bindung relevanter Stakeholder.

Wonach suchen wir?

Qualifikationen & Fähigkeiten:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Naturwissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung sowie sehr gute Deutsch‑ (mind.. C1‑Niveau) und Englischkenntnisse.
• Fundierte Erfahrung in Marketing und Sales mit gutem Verständnis der pharmazeutischen Industrie.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit HCPs sowie externen Expert:innen und Stakeholdern.
• Erfahrung in der indirekten Führung cross‑funktionaler Teams sowie sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement in Matrixorganisationen.
• Ausgeprägte analytische und strategisch‑konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit strukturierter, ergebnisorientierter Arbeitsweise.
• Sehr starke Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, hohe Proaktivität und agiles, pragmatisches Mindset.
• Erfahrung im Rare‑Disease/Specialty‑Care‑Umfeld sowie Wohnsitz im Raum München wünschenswert.

Germany Salary Range / Gehaltsbandbreiten Deutschland

EUR 75,750 to EUR 126,250

For positions covered by collective bargaining, employment conditions and remuneration are determined by the applicable collective agreements for the chemical industry as well as internal policies. More detailed information on compensation will be provided during the recruitment process. Depending on the role and internal policies the position may also be eligible for a bonus (if applicable and based on defined, non‑discretionary criteria) and/or awards for exceptional performance (granted at the employer’s discretion). All benefits arising from the applicable collective bargaining agreement, such as holiday allowance and additional paid time off, will be provided in full, in accordance with that agreement and German law. Other benefits may also be offered, which may include health & wellbeing benefits, pension plan and paid parental leave & care of family member leave.

GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to ethnicity, colour, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law.