Customer Experience Coordinator (m/w/d)

Sie sind kommunikativ, behalten auch in herausfordernden Situationen den berblick und mchten Kund:innen nicht nur betreuen, sondern begeistern?Dann sind Sie hier genau richtig! Fr ein modernes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Kundenservicemitarbeiter:in (m/w/d), die mit Herz, Verstand und Organisationstalent fr reibungslose Ablufe sorgt.Perspektiven Unbefristete Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen Leistungsgerechtes Gehaltspaket mit attraktiven Zusatzleistungen Strukturiertes Onboarding und ein kollegiales, untersttzendes Team Moderne Arbeitsbedingungen mit Raum fr Eigeninitiative und Weiterentwicklung Aufgaben Betreuung und Beratung unserer Kund:innen telefonisch und schriftlich immer mit einem offenen Ohr und lsungsorientierter Haltung Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Auftrge, Lieferungen und Produkte Pflege und Verwaltung von Kundendaten im ERP- und CRM-System Koordination interner Ablufe zwischen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung Untersttzung im Auftragsmanagement von der Erfassung bis zur Nachverfolgung Profil Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer hnlichen Position Ausgeprgte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen Kommunikationsstrke, Empathie und Teamgeist Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System