Customer Experience & Ferry Flight Manager (Airbus)

Stellenbeschreibung:

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Deine Aufgaben

Sicherstellung pünktlicher Flugzeugauslieferungen inkl. Organisation des kompletten Ferry Flights
Bereitstellung aller behördlich relevanten Dokumente
Koordination von Ground‑Support‑Aktivitäten (Betankung, Enteisung, Pushback, Security‑Checks)
Abstimmung sicherheitsrelevanter Aufgaben mit externen Dienstleistern
Einhaltung aller Zollanforderungen (Crew/Passagiere, Gepäck‑Screening, Ausreiseformalitäten)
Organisation des Caterings gemäß Kundenwunsch & Budget
Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Delivery‑Prozessen
Dokumentation aller Vorbereitungsschritte & Budgetkontrolle

Dein Profil

Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, International Management oder Supply Chain
2–3+ Jahre Erfahrung in Customer Service, Projektmanagement oder Kommunikationsmanagement
Vorteil: Erfahrung in Flight Operations oder Ground Handling
Kenntnisse in ziviler Luftfahrt‑Dokumentation
Führerschein Klasse B
Deutsch & Englisch verhandlungssicher
Sicher im Umgang mit Google Workspace
Hohe Flexibilität & Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten inkl. Rufbereitschaft
Kommunikationsstark, kundenorientiert, strukturiert