Customer Journey and Campaign Manager (m/f/d)

Herzlich Willkommen bei GEMÜ!

Werde Teil unseres Teams als

Customer Journey und Campaign Manager (m/w/d)

Gestalten Sie Marketing, das technische Innovationen in relevante Geschichten, klare Mehrwerte und echte Begeisterung bei unseren Kundinnen und Kunden übersetzt.
Mit strategischem Blick, kreativem Gespür und datenbasierten Entscheidungen entwickeln Sie Kampagnen und Customer Journeys, die unsere Lösungen im Markt sichtbar und erlebbar machen.
Dabei verbinden Sie Menschen, Perspektiven und Ideen über Bereiche hinweg – und treiben die Positionierung von GEMÜ international und zukunftsorientiert voran.

Your tasks

Was Sie bei uns bewegen können

• Marketingstrategien & Kampagnenentwicklung: Sie entwickeln zielgruppen- und segmentbezogene Marketingkonzepte sowie Kampagnen für neue Produkte, Lösungen und Marktinitiativen.
• Produktkommunikation: Sie übersetzen technische Merkmale in klar verständlichen
  Kundennutzen und entwickeln persona-gerechte Produktbotschaften sowie zentrale Argumentationslinien für Marketing und Vertrieb.
• Value Proposition & Differenzierung: Sie schärfen Nutzenargumentationen und Value Propositions auf Basis definierter Kundensegmente und arbeiten zentrale Differenzierungsmerkmale in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement heraus.
• Content-Marketing für Kundensegmente: Sie definieren relevante Themen, Storylines und Content-Bedarfe für spezifische Zielgruppen in enger Zusammenarbeit mit dem Content Marketing.
• Customer Journey Management: Sie gestalten und optimieren segmentbezogene Customer
  Journeys entlang aller relevanten Kontaktpunkte hinweg.
• Datenanalyse & KPI-Steuerung: Sie analysieren die Performance von Marketingaktivitäten anhand relevanter KPIs (z. B. Reichweite, Engagement, Leads, MQLs) und leiten datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab.
• Projektmanagement & Stakeholder-Koordination: Sie steuern eigenständig interne und externe Stakeholder und koordinieren strategische Marketinginitiativen effizient und zielgerichtet.

Your profile

Sie sind bei uns richtig, wenn...

• Sie über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Marketing, Neue Medien, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen.
• Sie mindestens drei Jahre Erfahrung im Produktmarketing oder in der zielgruppenspezifischen Segmentkommunikation mitbringen.
• Sie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen auszeichnen.
• Sie über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen.
• Sie sich durch sicheres Stakeholdermanagement auszeichnen und dieses zu Ihrem beruflichen Selbstverständnis gehört.
• Sie ein gutes technisches Verständnis mitbringen und in der Lage sind, Kundennutzen sowie Use Cases präzise in Marketingstrategien zu übersetzen.
• Sie Erfahrung in der Entwicklung von Value Propositions oder in der Positionierung technischer Produkte haben.