Customer Service Agent
Stellenbeschreibung:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent bei Fragen sowie im Reklamationsmanagement.
- Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Speditionspartnern und unseren operativen Teams sorgst Du für eine reibungslose Kommunikation.
- Du behältst die Laufzeitkontrollen unserer Neu- und Großkunden im Blick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Du unterstützt bei der Bearbeitung und Prüfung von Clearing-Änderungen unserer Speditionspartner.
- Mit aussagekräftigen Reports und Statistiken schaffst Du Transparenz und lieferst wichtige Grundlagen für die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse.
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
08 Jul 2026Standort:
DuisburgEinsatzort:
BremenTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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