Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) TruckScout24

Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen („Gespräche an der Kaffeemaschine“), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung. TruckScout24 ist führender Marktplatz für Nutz- und Freizeitfahrzeuge. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 120.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich sowie auf Baumaschinen, Wohnmobile und Wohnwagen. Mit über 4 Millionen Besuchern pro Monat gehört die Website zu den erfolgreichsten B2B-Unternehmen in Europa.

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr
• Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
• Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Unsere Benefits

• Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
• Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
• Fitnessraum & Personal Trainer
• Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
• Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest

Deine Aufgaben

• Du betreust als Markenbotschafter unsere französischen Kunden & übernimmst den Customer Service für den französischen Markt
• Du berätst unsere französischen Kunden per Telefon & E‑Mail, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen können
• Du bietest unseren französischen Bestandskunden jederzeit Kunden‑ & Serviceorientierung
• Du entwickelst in Zusammenarbeit mit den französischen Kunden individuelle Lösungen für diverse Komplikationen

Dein Profil

• Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem oder stehst kurz vor dem Abschluss
• Du bist kommunikativ & besitzt eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
• Du bist ambitioniert & arbeitest sowohl eigenständig als auch teamorientiert
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & einen versierten Umgang mit Microsoft Office
• Du sprichst fließend Französisch & deine Deutsch‑ & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift