Customer Service Agent (m/w/d)

Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und mchten Kunden professionell betreuen? Dann ist diese Position als Customer Service Agent (m/w/d) ideal fr Sie!Unser Kunde bietet Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung eine abwechslungsreiche Ttigkeit, bei der Sie Anfragen bearbeiten, Kunden untersttzen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen.Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Vermgenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil Sicherer Arbeitsplatz und vieles mehrAufgaben Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Untersttzung bei Reklamationen, Rckfragen und Problemlsungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den Systemen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um reibungslose Ablufe sicherzustellen Dokumentation und Reporting von Kundeninteraktionen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Profil Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Serviceorientiertes und kommunikatives Auftreten Teamfhigkeit sowie selbststndige und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil Erste Erfahrung im Customer Service oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Engagement, Lernbereitschaft und Flexibilitt