Customer Service / Kundenbetreuer (m/w/d) Futtermittel / Landwirtschaft

Stellenbeschreibung:

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien.

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Betreuung von Kundenaufträgen, von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Zertifikatsausstellung
erste Ansprechperson für Kund*innen sowie interne Kolleg*innen im Bereich Landwirtschaft / Futtermittel und damit zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
Koordination zwischen Kunde, Auditor und Sales, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Projekten sowie Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten, einbringen eigener Ideen

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium
erste Berufserfahrung im Bereich Futtermittel oder einem vergleichbaren landwirtschaftlichen Umfeld sowie im direkten Kundenkontakt sind von Vorteil
ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden, verbunden mit einem serviceorientierten und verbindlichen Auftreten
zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für administrative und organisatorische Tätigkeiten und Interesse am Ausbau von Kundenbeziehungen
sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Benefits