Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Callcenter-Agent (m/w/d)

Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir empathische Beratungsprofis mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse und Lust auf neue Herausforderungen. Genau deine Stärken? Unterstütze unser Team am Standort Langen in Vollzeit als

Deine Aufgaben

• Mit Know-how und Fingerspitzengefühl kümmerst du dich fachkundig um ihre individuellen Belange.
• Konkret ist deine telefonische Beratung unserer Kunden gefragt – sowohl hinsichtlich einzelner dentalmedizinischer Artikel als auch bei Fragen zur Lieferung.
• Last, but not least wissen wir auch das Entgegennehmen von Bestellungen bei dir in den besten Händen.

Dein Profil

• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter – auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommen.
• Spaß im Kontakt mit Kunden zeichnet dich aus.
• Erfahrung in der Dentalbranche ist ein Plus aber keine Voraussetzung (ZFA / ZMF / ZMP).

Wir bieten Dein Onboarding für den perfekten Einstieg: Wir starten mit einem gemeinsamen Videocall, anschließend besuchst du deine Kollegen und Vorgesetzten für einen Kennenlerntag. Bei uns erwartet dich ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem immer interessanter werdenden Marktumfeld. Neben einem Festgehalt kannst du dich auf vermögenswirksame Leistungen und ein 13. Gehalt als Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeld freuen. Wir bieten dir eine individuelle Einarbeitung, Coachings, eine persönliche Ansprechperson und fachliche Schulungen sowie umfangreiche Weiterbildungen in der Henry Schein Akademie. Damit du Job, Freizeit und Familie gut unter einen Hut bekommst, bieten wir dir 30 Tage Urlaub im Jahr, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Wir heißen dich mit offenen Armen willkommen: Teamgeist, Einsatzfreude und das Feiern gemeinsamer Erfolge auf kleinen und grossen Teamevents schreiben wir groß.

Uns erreichst du dank unserer zentralen Lage gut mit Bus, Bahn oder Auto – in unserer eigenen Tiefgarage haben wir für dich einen kostenfreien Stellplatz parat. Bei uns bist du bestens versorgt: Dein Henry‑Schein‑Jobrad trotzt jedem Streik und neben diversen Kaffee- und Teevariationen sorgt ein Obst- und Gemüsekorb für dein Wohlbefinden.

Information on pay transparency in accordance with Directive (EU) 2023/970 Please note that we comply with the relevant legal obligations regarding pay transparency, in particular those set forth in the EU Pay Transparency Directive (Directive (EU) 2023/970) and its respective national implementation. In this context, we will inform you of the starting salary or the corresponding salary range for the advertised position no later than before the first interview or before a personal discussion of your application. This information is based on objective, gender-neutral criteria established for the position in question. Please note that, to ensure equal pay, we will not ask about your current or previous salary at any later stage of the process. This notice does not constitute a guarantee of an employment contract or of a specific salary.

Henry Schein embraces diversity and is committed to providing equal opportunity to employees and applicants.

If you are unable or limited in your ability to complete the application process, including the use or access of as a result of a physical or mental impairment, you can request reasonable accommodations. Please e-mail the appropriate email address below with the type of accommodation you are requesting. Please include your first and last name, phone number, position for which you are interested in applying and geographic location in your request.

• US Candidates:
• UK and Ireland Candidates:
• Australia and New Zealand Candidates:
• Malaysia Candidates:
• Italy Candidates:

Work arrangements

• Work From Home: Work is performed directly from the TSM's home office.
• Hybrid: Time is scheduled between working from a TSM home office and at a company facility, as required.
• Onsite: Work is performed exclusively at a company facility.
• Field: Position requires traveling to different locations within a specific geographic territory, as assigned.