Customer Service Mitarbeiter (m/w/div.) - Reconditioning Services

Diese spannenden Tätigkeiten erwarten Sie:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Regionen Deutschland, Österreich und der Schweiz, hinsichtlich ökologischer Verpackungsrücknahmen zur umweltfreundlichen Wiederaufbereitung
• Nachhaltiger Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Mitwirkung beim Aufbau neuer Kunden
• Ausbau der Kreislaufwirtschaft und -systeme von wiederverwendbaren Produkten
• Auftragsbearbeitung, Terminverfolgung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungserstellung
• Pflege und Aktualisierung von Produkt-Sicherheitsdatenblättern in einer europaweiten Füllstoffdatenbank sowie Mitwirkung im Stammdatenmanagement
• Serviceorientierte Kommunikation zu IBC-Kunden und Abgebern, hinsichtlich der Anforderung von Sicherheitsdatenblättern und IBC-Annahmekriterien
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst-Team im definierten Kundengebiet

Das sollten Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Industriekauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung wünschenswert, vorzugsweise in der Kundenbetreuung/im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Von Ihrer freundlichen, serviceorientierten und zuvorkommenden Art profitieren sowohl die Kunden, wie auch Ihre Kollegen im Team
• Sie sind flexibel und arbeiten gerne selbstständig, strukturiert sowie eigenverantwortlich
• Englische Sprachkenntnisse runden Ihr Profil ab