Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik

Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik

Standort: Hamburger City. Tätigkeit: Vollzeit.

Das Erwartet Dich

• Du betreust unsere Kundenaufträge von A bis Z und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung über E-Mail, Telefon und weitere Kommunikationskanäle.
• Du erfasst, bearbeitest und pflegst Kundenaufträge in unserem ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du erstellst und versendest Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Preislisten sowie Produktmuster.
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen zuverlässig und lösungsorientiert.
• Als kompetente Ansprechperson betreust du unsere nationalen Kunden telefonisch und unterstützt sie bei allen Anliegen rund um ihre Aufträge.
• Du koordinierst Termin- und Abrufaufträge und behältst dabei Liefertermine und Kundenwünsche stets im Blick.
• Du kümmerst dich professionell um Reklamationen und Retouren und findest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.

Das Bringst Du Mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung bringst du bereits mit.
• Kunden zufriedenzustellen ist für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern ein persönlicher Anspruch.
• Du kommunizierst klar, professionell und freundlich, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken.
• Mit MS Office arbeitest du sicher, Erfahrungen mit ERP-Systemen sind ein Plus.
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und überzeugst durch Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag.

Deine Vorteile Bei STERIS

Sicherheit & Sinn

• Unbefristete Festanstellung in einem global erfolgreichen Unternehmen.
• Sinnhafte Tätigkeit im medizinisch-technischen Umfeld.

Lernen & Wachsen

• Umfassendes Onboarding: Schulungen & Learning-on-the-Job.
• LinkedIn Learning, Fachtrainings, Sprachkurse und mehr.

Entwicklung & Karriere

• Abwechslungsreiche Aufgaben.
• Vielfältige Perspektiven innerhalb eines internationalen Konzerns.

Attraktive Vergütung

• Leistungsorientiertes Grundgehalt.
• Jährliche Gehaltserhöhungen.
• Attratkive Bonuszahlung.

Top-Benefits

• JobRad.
• Corporate Benefits.
• Zuschuss zur bAV & VWL.
• 44€ monatliches Shoppingguthaben.

Vielfalt macht uns stärker. STERIS steht für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe. Diversität bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen.