Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics

Du liebst Zahlen – und willst damit wirklich etwas bewegen?

Du arbeitest gerne datenbasiert, möchtest aber nicht nur analysieren, sondern aktiv Einfluss nehmen?

Du willst sehen, wie deine Arbeit Entscheidungen verbessert und echten Mehrwert für Kund:innen schafft?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Mit über 43.000 Mitarbeitenden weltweit gehören wir zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen.

Unser Ziel:

• bessere Patientenversorgung
• effizientere Prozesse im Klinikalltag
• datenbasierte Entscheidungen mit echtem Impact

Als Customer Service Specialist – Pricing & Analytics verbindest du Datenanalyse, Pricing und Kundenfokus.

Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Accounts und internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Daten klare, fundierte Entscheidungen entstehen.

Deine Aufgaben

• Analyse und Aufbereitung von Preisen, Konditionen und Margen
• Pflege und Weiterentwicklung der Preisstruktur
• Erstellung von Reports und Ableitung relevanter Business Insights
• Unterstützung von Vertrieb und Key Accounts mit datenbasierten Argumenten
• Mitarbeit an Pricing- und Prozessprojekten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität

Kurz gesagt: Du verwandelst Zahlen in echten Business Impact.

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Controlling)
• Erfahrung im Customer Service, Pricing oder Analytics
• Hohe Zahlenaffinität und Freude an datengetriebenem Arbeiten
• Sehr gute Excel-Kenntnisse (Power BI von Vorteil)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Perfekt für dich, wenn du …

• dich vom Customer Service stärker in Richtung Analyse entwickeln möchtest
• aus Controlling oder Pricing kommst und näher ans Business willst
• gerne mit Zahlen arbeitest, aber auch den Austausch mit Menschen schätzt
• Attraktive Vergütung + Bonus
• Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• Internationales Umfeld mit echten Wachstumschancen
• Starkes Team & strukturiertes Onboarding

Und das Wichtigste: Deine Arbeit hat Sichtbarkeit und echten Einfluss.

Bereit für deinen nächsten Schritt?