Customer Service Spezialist - Logistik (m/w/d)

Du bist erfahren im internationalen Customer Service oder Order Management , kennst komplexe SAP-gestützte Prozesse und willst deine Expertise in einem modernen, professionellen Umfeld einsetzen? Dann bietet dir diese Rolle Verantwortung, Gestaltungsspielraum und echte Work-Life-Balance.

Unser Angebot für deinen neuen Job

• Faires Gehalt von 5.000 – 5.500 € brutto pro Monat
• 37,5-Stunden-Woche für eine bessere Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten & Gleitzeit nach strukturierter Einarbeitung teilweise möglich
• Internationales Arbeitsumfeld mit professionellen Prozessen
• Klare Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege, stabiles Umfeld

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuunginternationaler Exportkunden und Aufträge
• Steuerung komplexerSAP-gestützter Order- & Lieferprozesse (mit CEP, P08, PLE)
• Durchführung vonBedarfs- und Reichweitenanalysen mit Supply-Planning-Tools (z. B. M2, Kinaxis, ADS)
• Koordination von Transporten, Exporten und Schnittstellen entlang der Supply Chain (inkl. Erstellung von Zolldokumenten)
• IDOC-Monitoring und Steuerung von SAP-Schnittstellen (Pivot-Flows)
• Analyse von Kennzahlen zur Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Performance
• Bearbeitung vonReklamationen, Retouren sowie Gutschriften und Belastungen

Dein Profil

• Betriebswirtschaftliches Studium mit SchwerpunktSupply Chain / Logistik oder kaufmännische Ausbildung als z. B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Speditionskauffrau (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung imCustomer Service, Order Management oder Supply Chain / Export
• Sehr sichere Anwendung vonSAP (SD, MM, FI) in komplexen Prozesslandschaften
• Erfahrung im internationalen Umfeld inkl. Export- und Transportprozessen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Durchsetzungsstarke Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Positive Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP)