Customer Success & Digital Account Manager (m/w/d)

Customer Success | Digital Solutions | SaaS | Fitness & HealthTech | B2B

Gesucht werden Kandidaten für die Regionen München, Frankfurt am Main und Köln.

Ihre Vorteile

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem international führenden Premiumunternehmen
• Mitarbeit an innovativen digitalen Lösungen im Fitness-, Gesundheits- und Wellnessbereich
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Attraktives Vergütungspaket sowie eine unbefristete Festanstellung
• Internationale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Akquisition, Qualifizierung und strategischer Ausbau neuer sowie bestehender Kunden im Bereich digitaler Lösungen
• Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Profitabilitätszielen im Bereich Software, Hardware, Services sowie Schulungs- und Beratungslösungen
• Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales- und Sales-Aktivitäten durch Produktpräsentationen, Produktschulungen und fachliche Beratung
• Begleitung der Implementierung digitaler Lösungen sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung und hohen Kundenzufriedenheit
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelle Beratung und kontinuierliche Betreuung
• Aktives Pipeline-, Forecast- und CRM-Management
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Digital Account Management oder digitalen B2B-Vertrieb
• Erfahrung im Vertrieb oder der Betreuung digitaler Lösungen, Software oder erklärungsbedürftiger Dienstleistungen
• Idealerweise praktische Erfahrung mit dem Mywellness CRM oder vergleichbaren CRM-Systemen
• Kenntnisse im Consultative Selling sowie im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beratungskompetenz
• Hohe IT-Affinität sowie Begeisterung für digitale Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kurzprofil der Rolle

Gesucht wird eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Erfahrung im digitalen Vertrieb oder Customer Success, die Kunden bei der erfolgreichen Einführung digitaler Lösungen begleitet, langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut und aktiv zum weiteren Wachstum eines internationalen Marktführers beiträgt.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25