Customer Success Manager im Saas-Bereich (all genders) (m/w/d) - CleverPush GmbH

Stellenbeschreibung:

Betreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.
Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere Lösung optimal einzusetzen.
Lösung der Anliegen unserer Kunden zu Ihrer vollsten Zufriedenheit.
Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung unserer Lösungen.
Onboarding unserer Kunden und deren Mitarbeiter.
Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen in Form von Demo Terminen.
Teilnahme an regelmäßigen Vertriebsmeetings und enge
Erfassung von Kundenfeedback sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing und Produktmanagement.
Hinterfragung des Status quo und Suche nach Möglichkeiten für Innovationen innerhalb der Customer Success-Prozesse und -Strukturen.

Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement und Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Breites (Digital)Marketing-Wissen wird vorausgesetzt.
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent.

Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem innovativen und wachsenden Unternehmen.
Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
Spenditcard (Monatlich 50€ zusätzlich Steuerfrei).
Du darfst dich auf tolle Team-Events freuen.
Es gibt Snacks, frisches Obst, Getränke so viel du willst.
Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation.
Individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Du darfst dich wirklich einbringen - wir lieben Verbesserungsvorschläge und kreative Ideen, die unsere Kunden noch erfolgreicher machen!
Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Optionen.

NOTE / HINWEIS: