Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Outbound für den europäischen Industrie-Mittelstand

Tätigkeiten

Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Outbound für den europäischen Industrie-Mittelstand bei amplifa GmbH?

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Verhandlungssicher (C2), Englisch - Fließend (C1)

• 2–5 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management, Sales oder in einer Outbound-/Lead-Gen-Agentur
• Verständnis für B2B-Vertrieb mit langen Zyklen und komplexen Buying Centern
• Analytische Stärke im Umgang mit Kampagnendaten
• Technikaffinität und Erfahrung mit Tools wie Clay, Apollo, Smartlead/Instantly, lemlist, Pipedrive oder n8n; Erfahrung mit LLMs/Prompting ist ein großes Plus
• Deutsch auf Muttersprachniveau und verhandlungssicheres Englisch

Client Onboarding

• Du führst Kickoff-Calls mit neuen Kunden und übersetzt ihr Geschäft in eine klare Outbound-Strategie.
• Du koordinierst die Einrichtung der Infrastruktur gemeinsam mit unserem Ops-Team.
• Du sammelst Materialien, Case Studies und USPs und machst daraus verkaufsstarke Messaging-Grundlagen.

Client Rollout

• Du verantwortest den Launch der Kampagnen.
• Du stimmst Messaging und Tonalität mit dem Kunden ab und holst Freigaben ein.
• Du steuerst Pilotphasen so, dass die garantierten Termine sicher erreicht werden.

Client Feedback & Beziehung

• Du führst regelmäßige Feedback- und Review-Calls.
• Du bist erster Ansprechpartner für Geschäftsführer, Vertriebsleiter und Marketingverantwortliche.
• Du erkennst früh Risiken und Chancen.

Kampagnen- & Agenten-Optimierung

• Du analysierst Reply-, Positiv- und Terminquoten und leitest konkrete Maßnahmen ab.
• Du optimierst Prompts, Sequenzen und KI-Agenten auf unserer Plattform.
• Du testest neue Segmente, Signale und Ansprachen und machst aus Learnings wiederverwendbare Playbooks.

Über das Unternehmen

amplifa – building the sales engine of the industrial Mittelstand.

amplifa is one of the fastest-growing B2B sales agencies in the DACH region. We take over the entire new customer acquisition for industrial companies – from machine builders to medtech manufacturers – running AI-powered multichannel outbound campaigns across email, LinkedIn, and AI voice, on a performance-based pay-per-meeting model.

Our stack: Clay, Apollo, n8n, Claude & our own AI tooling infrastructure (app.amplifa.ai). Our clients: leading Mittelstand companies like Schaltbau, Bühler Motor, REMIRA, and Kögel. Our growth: seven-figure contracted ARR – with significant new revenue added every month.

Here, you'll work directly with the founders, with maximum ownership and zero corporate politics. If you want to make a real impact at the intersection of AI and sales – with a team that decides fast and executes faster – you'll fit right in.

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