Customer Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben Die wesentlichen Inhalte der Aufgabe sind: Zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner f r unsere Firmware f r den entsprechenden technischen Ansprechpartner auf Kundenseite.
Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.
Du entwickelst in Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung unsere Test-Applikation und Anwender-Codes als Teil unseres SDKs weiter.
In enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement strukturierst du das Kundenfeedback und unterst tzt bei der Ableitung von Produktoptimierungen.
Gemeinsam mit dem Marketing und der technischen Dokumentation erstellst du verst ndliche Anleitungen, FAQs und Erkl rvideos f r unsere Kunden.
Du bernimmst die Durchf hrung von Onboarding, Schulungen und anderen Terminen zur Erl uterung unserer API.
Ihr Profil Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Bereich Informationstechnik, Elektronik oder vergleichbare Fachrichtung.
Des Weiteren bringen Sie folgende Eigenschaften und Kenntnisse mit: Berufserfahrung im Bereich Software- und Applikationsentwicklung idealerweise in industriellen Anwendungsbereichen (B2B) Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen ( 5% Dienstreiset tigkeit) Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsf higkeit Eigenverantwortlich und l sungsorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse xmdgtar Wir bieten Unser familiengef hrtes Unternehmen bietet Ihnen: Gro er Verantwortungsspielraum und Platz f r eigene Ideen Modernste Arbeitsmittel Hervorragendes Betriebsklima in einem Team aus Kolleginnen und Kollegen mit Betriebszugeh rigkeiten von mehr als 30 Jahren sowie frischen, dynamischen Talenten Gemeinsame sportliche und gesellschaftliche Teamevents Unterst tzung bei der betrieblichen Altersvorsorge Fahrradleasing mit JobRad