Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) - Hays

Aufgaben

• Als Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für eine globale Service Domain und stellst sicher, dass die Plattformen stabil, sicher und strategisch ausgerichtet bleiben.
• Dabei arbeitest du eng mit Service Ownern, Architektur Teams und externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass die Services weltweit zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
• Du verantwortest die Service Strategie, die Roadmap sowie das Lifecycle Management und stellst sicher, dass alle Services in deinem Bereich performant und zukunftsfähig bleiben.
• Die Governance über Incidents, Problems, Changes und Releases steuerst du, um reibungslose Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicherzustellen.
• Die Verantwortung für kleinere Plattformänderungen wie Konfigurationsupdates, Workflow‑Anpassungen oder Zugriffsmodelle gehört ebenfalls dazu, inklusive sauberer Tests und Dokumentationen.
• Dabei führst und entwickelst du mehrere Service Owner, förderst eine einheitliche Servicequalität und treibst die globale Service Reife aktiv voran.
• Zudem stellst du die Einhaltung von Architektur, Security, Compliance und Datenschutzvorgaben sicher und arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern zusammen.
• Du steuerst das Vendor Management, verantwortest Budget und Kapazitäten und leitest globale Governance Routinen, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

Profil

• Du bringst fundierte Expertise in ITIL‑Prozessen sowie im Enterprise Service Management mit und navigierst sicher in komplexen Service‑Strukturen.
• Nachweisliche Erfahrung im Management technischer Änderungen innerhalb von Enterprise‑Plattformen bringst du mit, verbunden mit einem tiefen Verständnis für das Zusammenspiel von Konfigurationen, Workflows und Integrationen.
• Umfassendes Know‑how in modernen Cloud‑Architekturen, Identity‑Management, Automatisierung und Integrationsmustern prägt dein technisches Profil und unterstützt eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Plattformlandschaft.
• Durch deine Fähigkeit, technische Verbesserungen sicher zu bewerten, ohne selbst operative Engineering‑Aufgaben übernehmen zu müssen, sorgst du für klare Prioritäten und fundierte Entscheidungsprozesse.
• Deine Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Managed Service Provider ist ausgeprägt, inklusive Qualitätskontrolle, Koordination und partnerschaftlicher Zusammenarbeit.
• Starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägter KPI‑Fokus sowie ein souveräner Umgang mit Reporting, Trendanalysen und Service‑Performance zeichnen das Profil zusätzlich aus.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich und prägten bereits in der Vergangenheit deinen Arbeitsalltag.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (während der Einarbeitung mind. 60 % Präsenz im Office/bei externen Terminen, anschließend mind. 50 %).
• Strukturiertes Onboarding und persönliche Begleitung durch einen Mentor während deiner gesamten Einarbeitungsphase.
• Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege.
• 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU‑Ausland zu arbeiten.
• Kostenfreie Getränke.
• Kinderbetreuungskostenzuschuss.
• JobRad u.s.w.