DATEV Techniker & Operations Manager (m/w/d) Remote, Vollzeit/Teilzeit

## Description du poste**Standort:** 100% Remote **Anstellungsart:** Vollzeit/Teilzeit (min. 20 Stunden die Woche) **Start:** Ab sofortBei **Jessy Works** hebelst du dein DATEV- und IT-Wissen auf ein neues Niveau: Du musst die Software nicht selbst auf Kanzleiservern installieren. Stattdessen begleitest du die IT-Administratoren und Systemhäuser unserer Steuerberater-Kunden als technischer Experte auf Augenhöhe, steuerst die Rollout-Prozesse, behältst den Live-Betrieb im proaktiven Monitoring im Blick und löst Störungen analytisch und lösungsorientiert – **im Home Office, ohne Reisetätigkeit.****Über Jessy Works****Jessy Works** revolutioniert die Arbeitswelt von Steuerberatungskanzleien. Mit unserer intelligenten Automatisierungsplattform nehmen wir Kanzleiteams die manuelle Routinearbeit in der Finanzbuchhaltung ab. Unsere Lösung dockt direkt an bestehende Kanzleiumgebungen an – ob lokaler Windows-Server, PARTNERasp oder SmartIT.Wir verbinden traditionelle Kanzleistandards mit modernster generativer KI. Um unser starkes Kanzleiwachstum technisch zu begleiten, suchen wir dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kanzlei-IT und unserer Technologieplattform.## AufgabenDeine Mission & AufgabenAls **DATEV Techniker & Operations Manager (m/w/d)** sorgst du dafür, dass die Anbindung von Jessy Works in die heterogenen IT-Landschaften unserer Kanzleikunden reibungslos gelingt und dauerhaft stabil läuft.* **Onboarding & Rollout-Prozesse managen:** Du begleitest die externen Systemhäuser und internen Kanzlei-Administratoren bei der technischen Einrichtung unserer Konnektoren. Du gibst klare Leitplanken vor (Netzwerk- und Firewall-Freigaben, Zertifikate, Dienstekonten, Schnittstellen), koordinierst Termine und führst die technische Funktionsabnahme durch.* **Proaktives System-Monitoring:** Du überwachst den Live-Betrieb unserer angebundenen Kanzleisysteme, prüfst Schnittstellenstatus und Systemmetriken und identifizierst Engpässe oder Unregelmäßigkeiten proaktiv, bevor sie den Kanzleialltag beeinträchtigen.* **Technisches Troubleshooting auf Augenhöhe:** Ob nach Service-Releases, Windows-Updates oder Netzwerkänderungen: Bei Störungen analysierst du Logdateien, isolierst die Ursache und erarbeitest gemeinsam mit den IT-Admins zielgerichtete Lösungen.* **Optimierung auf unserer Seite:** Du führst systemspezifische Konfigurationsanpassungen in unserer Plattform durch und stellst sicher, dass die Datenflüsse optimal auf die Kanzleisysteme abgestimmt sind.* **Brücke zum Engineering:** Als wichtigste Schnittstelle zur Kanzlei-IT speist du systemische Auffälligkeiten und Edge-Cases direkt in unser Softwareentwicklungs-Team ein und entwickelst unsere technischen Setup-Guides und Best Practices kontinuierlich weiter.## QualifikationDas bringst du mit* **Fundierte DATEV-Expertise (zwingend erforderlich):** Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in der Betreuung von DATEV-Umgebungen mit – z. B. als DATEV-Techniker, Systemingenieur in einem IT-Systemhaus (Kanzlei-Systempartner) oder Kanzlei-IT-Administrator.* **Kanzlei-Infrastruktur-Know-how:** Du kennst die typischen IT-Architekturen im Steuerberater-Umfeld (Microsoft Windows Server, Active Directory, Terminalserver / Remote Desktop Services, DNS/DHCP, TLS-Zertifikate, Firewalls) sowie die DATEV-Betriebsmodelle (On-Premise, DATEV SmartIT, PARTNERasp).* **Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation:** Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-System-Elektroniker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.* **Starke Prozess- und Kommunikationskompetenz:** Du sprichst die Sprache der Systemhaus-Administratoren, trittst verhandlungssicher und freundlich auf und führst technische Onboardings verbindlich und strukturiert zum Ziel.* **Analytisches Mindset:** Du gehst Fehlern logisch und strukturiert auf den Grund (Log-Analyse, Netzwerkanalyse) und hast Freude an stabilen, gut überwachten Systemen.* **DATEV Techniker & Operations Manager (m/w/d) Remote, Vollzeit/Teilzeit** — Jessyworks, Munich.
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