Deputy Outsourcing Officer (m/w/d)

Deputy Outsourcing Officer (m/w/d)

Überblick

Als erfolgreicher Deputy Outsourcing Officer (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass Auslagerungen zuverlässig, transparent und absolut regelkonform gesteuert werden. Sie unterstützen den Outsourcing Officer wirkungsvoll dabei, komplexe regulatorische Anforderungen umzusetzen und halten sämtliche Outsourcing‑Prozesse schlank, sauber dokumentiert und jederzeit prüfbereit.

Ihre Aufgaben

• Die Vertretung des Outsourcing Officers in allen Angelegenheiten der Auslagerung an externe Dienstleister, deren Überwachung und Überprüfung innerhalb der deutschen Organisation.
• Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung eines angemessenen Auslagerungsmanagements und entsprechender Kontroll- und Überwachungsprozesse.
• Erstellung und Pflege einer vollständigen Dokumentation der Auslagerungen (einschließlich Weiterverlagerungen).
• Unterstützung der auslagernden Fachbereiche bezüglich der institutsinternen und gesetzlichen Anforderungen bei Auslagerungen.
• Vorbereitung der Vertragsverhandlungen mit Dienstleistern und Abstimmung der Vertragsinhalte mit der Rechtsabteilung, dem Risikomanager und dem Datenschutzbeauftragten. Beteiligung an der Optimierung der Prozesse des Vertrags- und Lieferantenmanagements.
• Koordination und Überprüfung der durch die zuständigen Bereiche durchgeführten Risikoanalysen; Ermittlung, Bewertung und Vorschlag von Maßnahmen zur Minderung von Interessenkonflikten; Koordination der Planung von Business Continuity und Exit-Strategie; Abgabe von Empfehlungen, ob das Outsourcing über die Planungsphase hinausgeht und ob eine spezifische Outsourcing‑Vereinbarung unterzeichnet werden soll;
• Laufendes Management des Outsourcing‑Risikos (einschließlich Konzentrationsrisiko); Erstellung von Outsourcing‑Risikoberichten für andere Funktionen und die Geschäftsführer. Sicherstellung, dass Outsourcing‑Prozesse die interne Richtlinie zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen umsetzen; Überprüfung und Änderungsvorschläge für das Outsourcing‑Programm.
• Betreuung der Planungsphase und Risikobewertung (einschließlich Koordination und Kommunikation mit anderen FDG‑Funktionen), einschließlich Bewertung der Kritikalität und Materialität der (geplanten) Auslagerung.

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master), z. B. in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsrecht oder Jura.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder im regulierten Finanzdienstleistungsumfeld.
• Fundierte Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen für Finanzdienstleistungsunternehmen.
• Erfahrung in der Vertragsgestaltung sowie im Umgang mit SLAs und KPIs zur Steuerung von Dienstleistern.
• Kenntnisse im IT‑Servicemanagement, idealerweise im Zusammenhang mit IT‑Auslagerungen.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen.
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Was ideal wäre

• Erfahrungen in einer Compliance‑Rolle innerhalb der Fintech- oder Finanzdienstleistungsindustrie.
• Berufszertifikate im Bereich Compliance oder verwandten Gebieten.
• Vertrautheit mit Regulierungsbehörden und deren Prozessen innerhalb der EMEA‑Region.

Was wir Ihnen bieten

• Eine strategisch wichtige Schlüsselrolle mit direkter Sichtbarkeit auf Managementebene
• Anspruchsvolle Aufgaben an der Schnittstelle von Regulierung, Risikomanagement und Unternehmenssteuerung
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung
• Die Möglichkeit, bis zu 15 Arbeitstage pro Jahr aus zahlreichen Ländern im Ausland zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Aktienbeteiligungsprogramme und Mobilitätsangebote
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und vieles mehr

Our commitment to Diversity and Inclusion

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.