Disponent (m/w/d) innerbetriebliche Leitstelle

Disponent (m/w/d) innerbetriebliche Leitstelle

Wir suchen einen engagierten Disponenten, der unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet optimal verwalten und unsere Driver unterstützen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf Zukunftstechnologien wie autonomes Fahren konzentriert.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg-Wandsbek
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als Disponent werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet
• Besetzung der Driver-Hotline und Bearbeitung von Anliegen
• Erste Ansprechpartner für Fragen der Driver in den Bereichen des digitalen Produkts und der Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur
• Unterstützung bei spannenden kleinen Projekten

Anforderungen

• Erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, in der Telefonie oder in vergleichbaren Bereichen
• Freude am Telefonieren und an der Emailbearbeitung
• Ruhe in hektischen Momenten
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß an kompetenter und vielseitiger Problemlösung
• Genaue Arbeitsweise
• Umgang mit dem PC
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten (Mo-So, Früh-, Spät- und Nachtschicht, Feiertage)

Benefits

• Unerbittetes Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub
• echte Du-Kultur, kurze Wege und ein dynamisches Team
• 1 Tag Mobiles Arbeiten pro Woche
• Steuerfreie Schichtzulagen
• Individuelle Trainings
• Bezuschussung des Deutschlandtickets/Proficards und einer Urban Sports Mitgliedschaft
• Attraktiver Standort mit bester ÖPNV-Anbindung und Rabatten auf MOIA-Fahrten
• Kickern oder Pingpong auf unserem Betriebshof in Wandsbek