Disponent Pannenhilfe Nord (w/m/d) – auch als Quereinstieg

Du bist ein Organisationstalent und möchtest deine Fähigkeiten bei uns im ADAC einbringen? Wir suchen einen Disponenten (w/m/d), der mit Herz und Verstand die Einsatzfahrten unserer Straßenwachtfahrer (w/m/d) und Partner koordiniert. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub. Die Möglichkeit, bis zu 50 % der Arbeitszeit hybrid zu gestalten, und weitere Leistungen machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.

Das sind deine Aufgaben

Du koordinierst die Einsatzfahrten und stellst sicher, dass unsere Mitglieder rasch und zuverlässig Unterstützung erhalten. Dabei überwachst du moderne Einsatzfahrzeuge, bist telefonisch für Mitglieder und Kunden erreichbar, berätst sie bei Pannen und Unfällen, und arbeitest eng mit deinen Teamkollegen zusammen, um die Prozesse und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.

• Schnelle Hilfe organisieren: Du koordinierst unsere Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe und sorgst dafür, dass unsere Mitglieder rasch Unterstützung erhalten.
• Telefonische Unterstützung leisten: Du bist telefonisch für unsere Mitglieder und Kunden da, berätst sie bei Pannen und Unfällen und stellst sicher, dass sie sich gut betreut fühlen.
• Teamarbeit leben: Du stimmst dich regelmäßig mit deinen Teamkollegen ab, um eine reibungslose Arbeitsorganisation zu gewährleisten und die bestmögliche Unterstützung für unsere Mitglieder sicherzustellen.

Wir bieten

Anerkennung & Dankbarkeit: Ein großer Teil deines Berufs ist es, Menschen in Not zu helfen. Ihre Dankbarkeit und Wertschätzung zu erfahren, ist besonders erfüllend.

Arbeitszeit & Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 37‑Stunden-Woche, ab  Stunden. Überdurchschnittliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie jährliche Prämien. Zuschläge von bis zu 100 % für Feiertags-, Sonntags-, Spät-, Nacht- und Mehrarbeit.

Hybrides Arbeiten: Bis zu 50 % der Arbeitszeit außerhalb des Büros möglich.

Bikeleasing: Möglichkeit, ein Fahrrad zu leasen, das du und deine Familie privat nutzen dürfen.

Urlaubs- & Weihnachtsgeld: jeweils ein halbes Monatsgehalt.

Findet NeMi: Für erfolgreiche Vermittlung von neuen Mitarbeitenden erhältst du nach Probezeit eine Prämie von insgesamt 2.000 Euro.

Urlaub & Freizeit: 30 Tage Urlaub plus zusätzliche arbeitsfreie Tage für besondere Anlässe.

Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen.

Deutschland‑Ticket: Der ADAC bezuschusst das Deutschland‑Ticket, sodass du dich günstig zur Arbeit und Umgebung transportieren kannst.

Weitere Vorteile: Die komplette Übersicht findest du auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachte, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.