Disponent Technischer Service - SHK / Pumpentechnik (m/w/d)

Disponent Technischer Service – SHK/Pumpentechnik (m/w/d) – Vollzeit, 12249 Berlin

Das Sandvoss Pumpen-Center, kurz SAVO Berlin, ist seit über 40 Jahren die feste Instanz für professionelle Pumpentechnik in der Region Berlin und Brandenburg. Als inhabergeführtes Familienunternehmen hat sich SAVO auf die Planung, den Vertrieb, die Wartung und die Reparatur von Pumpenanlagen für die Haustechnik spezialisiert.

Über das Unternehmen

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Fokus auf Trinkwasser‑Druckerhöhung, Abwasser‑Hebeanlagen und Heizungspumpen. Unser Ziel ist es, die Versorgungssicherheit für Wohnungsbaugesellschaften, Gewerbe und Institutionen zu gewährleisten.

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Vertrag in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Verantwortung von Anfang an: eigenständige Koordination der Service‑Techniker:innen und zentrale Ansprechperson für Kund:innen.
• Idealer Quereinstieg: Chance, technische Handwerkskenntnisse kaufmännisch‑organisatorisch im Büro einzubringen.
• Strukturierte Einarbeitung: intensive Schulung durch erfahrenes Team.

Was erwartet dich?

• Eigenständige Planung und Koordination der Serviceeinsätze unserer Außendiensttechniker:innen in Berlin (Wartung, Reparaturen in der SHK‑Technik).
• Zentrale Ansprechperson am Telefon und per E‑Mail: kompetente Beratung bei technischen Anfragen und präzise Aufzeichnung neuer Serviceaufträge.
• Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten sowie korrekte Rechnungsstellung nach Abschluss.
• Überwachung des gesamten Auftragsprozesses, Pflege der Serviceberichte und Sicherstellung der Dokumentenverfügbarkeit.

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau mit technischem Interesse oder Handwerker:in mit Interesse an Büroarbeit).
• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder einer ähnlichen organisatorischen Tätigkeit; Erfahrung in der Pumpentechnik oder SHK‑Branche ist von Vorteil.
• Strukturiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit und Übersicht bei einer Vielzahl von Aufgaben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.