Domain Architect - Customer Service m w d

Domainarchitekt - Customer Service m w d (m/w/d)

Als Domainarchitekt im Customer Service bist du verantwortlich für die Gestaltung und Implementierung der IT-Architektur in Bezug auf die IT-Produkte und deren Integration mit anderen Produkten und Plattformen. Deine Aufgabe ist es, eine konsistente und zukunftsorientierte Architektur zu entwickeln, die die Digitalisierung der Business-Prozesse im Customer Service ermöglicht.

Kurzüberblick

• Standort: Gelsenkirchen
• Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Domainarchitekt im Customer Service wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Die IT-Architektur in Bezug auf die IT-Produkte im Customer Service und deren Integration mit anderen Produkten und Plattformen gestalten und verantworten.
• Auf der Basis der Architekturprinzipien, Standards und Governance-Strukturen eine konsistente, zukunfts- und leistungsfähige Domain-Architektur entwickeln.
• Zusammen mit den Solution Architekten der IT-Produkte im Customer Service die Domain Architektur-Roadmap entwickeln und sicherstellen, dass sie mit den Plattform-Roadmaps synchronisiert ist.
• Die Solution Architekten bei der Auswahl und Weiterentwicklung ihrer Produkte im Hinblick auf Architekturaspekte wie Integrierbarkeit, Skalierbarkeit und sicheren und performanten Betrieb beraten.
• An die Domain/Category Owner der IT berichten und eng mit anderen Domain Architekten sowie dem Enterprise Architekturteam zusammenarbeiten.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Enterprise-, Domain- oder Solution Architecture sowie in der Gestaltung einer modernen, globalen und skalierbaren Applikationslandschaft.
• Fundierte Kenntnisse in modernen ERP-, Service- und Plattformarchitekturen sowie Erfahrung mit Technologien wie SAP S/4HANA, SAP BTP, IFS Field Service oder vergleichbaren Enterprise-Lösungen.
• Fundiertes Verständnis moderner KI-Technologien, KI-Systemarchitekturen und generativer KI-Lösungen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in nachhaltige Architektur-konzepte zu übersetzen und unterschiedliche Stakeholder auf allen Ebenen zu beraten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen.

Benefits

• Vergütung nach Tarif und attraktive Altersvorsorge.
• 30 Tage Urlaub.
• Flexibles Gleitzeitmodell.
• Home Office und Mobiles Arbeiten.
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Betriebskrankenkasse.
• Mitarbeiterrabatt.
• Miele KiTA.