Duales Studium BWL Gesundheitsmanagement Tierklinik Ismaning GbR

AUFGABEN

Unsere Studentinnen sind fest ins Team integriert, nehmen an allen Meetings teil und lernen so die Abläufe eines hochmodernen Klinikbetriebes kennen.

• Wie termine ich eine Sonografie?
• Wie rechne ich eine Untersuchung ab?
• Welche Medikamente helfen bei Durchfall?
• Was muss ich bei der Apothekeninventur beachten?

Wenn ihr gerade euer Abi gemacht habt, stehen in den ersten beiden Semestern vor allem solche Fragen auf dem Lehrplan. Das heißt, ihr arbeitet in dieser Zeit vor allem am Empfang und im Telefonbüro und habt so direkten Kontakt zu Kunden und Patienten. Ihr erklärt den besorgten Tierbesitzerinnen, wie die Abläufe auf Station sind, wie sie mit der Verrechnungsstelle bezahlen können. Natürlich betreut ihr auch eigene Projekte und organisiert beispielsweise Workshops für Tierbesitzerinnen oder plant Veranstaltungen für beratende Tierärztinnen. Auch für die Anmeldungen, Bezahlungen und die Durchführung dieser Events seid ihr verantwortlich.

• In höheren Semestern übernimmt unser Führungskräfte-Nachwuchs dann mehr und mehr Aufgaben im Personalmanagement (z.B. die Urlaubs- und Fortbildungsplanung), Recruiting und Qualitätsmanagement.
• So definiert ihr zum Beispiel zusammen mit den medizinischen Angestellten Standardabläufe, rönt Fehlerursachen aus und verfasst Anleitungen für neue Mitarbeiterinnen.
• Außerdem sind Kooperationsmarketing, Rechnungswesen, Beschwerdemanagement und Kundenberatung wichtige Tätigkeitsfelder.

Der Theorie- und Praxisanteil des Studiums sind eng miteinander verzahnt.

ANFORDERUNGEN

• Teamfähigkeit
• Freude am Kundenkontakt
• keine Tierhaarallergie
• ideal erste Vorkenntnisse im medizinischen Bereich

Wenn ihr bei der iba München eingeschrieben seid, verbringt ihr 20 Stunden in der Woche an der Uni und arbeitet 20 Stunden bei uns in der Klinik. Dabei verteilen sich eure Zeiten in der Klinik auf zwei bis drei Tage, wobei ihr an diesen Tagen 6, 8 oder in Ausnahmefällen 10 Stunden arbeitet. Eure Arbeitszeit liegt in der Regel zwischen 7:30 und 20:00 Uhr. Außerdem freut sich euer Team darüber, dass ihr auch zwei Wochenendtage im Monat am Empfang mitarbeitet.

Gerne könnt ihr auch schon vor Studienstart bei uns jobben, wenn ihr Zeit habt.

KONTAKT

iba Campus München
Frau Hanny Freund
Bayerstr. 71-73
80335 München

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