E-Commerce Operations & Fulfillment Manager (m/w/d)

Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen seit 1910 und verpflichten uns der Innovation statt der Tradition – 100 % Forward Thinking, 100 % Persönlichkeit, 100 % Wertschätzung, 0 % Haben‑wir‑immer‑schon‑so‑gemacht.

Unser Standbein ist und bleibt der E-Commerce, doch das reicht uns nicht. Wir erweitern unseren Horizont um inspirierende neue Geschäftsbereiche. Nach erfolgreicher Kooperation mit GEARFLIX, welche die Sharing‑Economy in die Fotoszene integriert hat, widmen wir uns nun mit der Review‑Plattform ZIELFOTO einer einzigartigen und zukunftsweisenden Herausforderung und entwickeln gemeinsam mit starken Partnern die Social‑Commerce‑Plattform der Foto‑Szene.

Unser Team besteht aus erfolgreichen YouTubern, Profi‑Fotografen und Brand Ambassadors. Wir arbeiten seit Jahren eng zusammen und haben die Vision, eine Plattform für Hobbyfotografen zu schaffen, die echte Mehrwerte bietet.

Die Position bezieht sich auf eine unbefristete Festanstellung bei FOTO HAMER und umfasst die Mitwirkung an allen genannten E‑Commerce‑ und Social‑Commerce‑Aufgabenbereichen, einschließlich Entwicklung und langfristigem Betrieb der ZIELFOTO‑Plattform.

Aufgaben

• Du wickelst unsere Online‑Bestellungen sauber und schnell ab – von der Zahlung über die Rechnung bis zum Versand der Ware.
• Du verbuchst Zahlungen, Rückerstattungen und Retouren korrekt in unserem Shop‑ und Warenwirtschaftssystem (Shopware 6).
• Du steuerst Wareneingang, Warenlieferung und Bestandsführung und sorgst für saubere, belastbare Stammdaten.
• Du führst Inventuren durch und hältst unsere Bestände jederzeit aktuell und stimmig.
• Du erkennst Prozessbrüche zwischen Shop, Zahlungsdienstleistern und Warenwirtschaft – und behebst sie, statt sie zu verwalten.
• Du arbeitest eng mit Einkauf, Verkauf und Service zusammen, damit jeder Auftrag reibungslos beim Kunden ankommt.

Qualifikationen

• Erfahren im E‑Commerce‑Betrieb – idealerweise im Order Management, Fulfillment oder in der Warenwirtschaft.
• Sicher im Umgang mit Shop‑ und ERP‑Systemen (z. B. Shopware, DATEV) und hast keine Scheu vor neuen Tools und Software.
• Jemand mit kaufmännischem Verständnis – Buchungslogik, Zahlungsflüsse, Retouren‑ und Steuerlogik runden dein Profil ab.
• Strukturiert, schnell und mit hohem Qualitätsanspruch – Genauigkeit ist für dich kein Widerspruch zu Tempo.
• Offen für Fotografie – ein Faible dafür ist ein Plus, aber ausdrücklich kein Muss : Hier zählt vor allem deine operative und technische Prozesskompetenz.
• Über Ausbildung, Studium oder als Autodidakt zu deinen Fähigkeiten gekommen – entscheidend ist, dass du die Aufgaben souverän meisterst.

Benefits

• Moderner Arbeitsplatz : Direkt im Bochumer Szeneviertel Bermuda Dreieck, im Herzen des Ruhrgebiets. Moderne Büroräume und neueste Technik unterstützen dich beim Arbeiten.
• Altersstruktur : Von „kurz vor Führerschein“ bis „kurz vor Rente“ ist bereits alles an Bord.
• Abwechslungsreiche Aufgaben : Unser Gesamtteam verantwortet mehrere eigene Online‑Angebote und Webseiten – Schwerpunkt dieser Optionen ist ZIELFOTO.
• Feste Vollzeitstelle : Für die hier genannten Positionen suchen wir vorrangig feste neue Teammitglieder.
• Attraktives Grundgehalt plus Bonusoption.
• Sonstige Benefits : Unbeschränkter Zugang zum neuesten Foto‑Equipment.

Alle Stellen sind ab sofort zu besetzen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.