E-Commerce Performance Analyst & Customer Journey (gn) – hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Stellenbeschreibung:

Sie möchten mit datenbasierten Analysen die digitale Customer Journey aktiv weiterentwickeln und den Erfolg eines E-Commerce-Geschäfts nachhaltig beeinflussen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle von E-Commerce, Marketing, UX und Web Analytics. Mit Ihrem Gespür für Nutzerverhalten und Performance identifizieren Sie Optimierungspotenziale, entwickeln datengetriebene Maßnahmen und tragen maßgeblich dazu bei, Conversion und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Freuen Sie sich auf moderne Technologien, spannende Projekte und die Möglichkeit, Ihre Ideen in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

Den E-Commerce-Shop sowie digitale Antragsstrecken analysieren Sie kontinuierlich und entwickeln diese anhand von Nutzerdaten, A/B-Tests, UX-Analysen und Conversion-Kennzahlen gezielt weiter
Maßnahmen zur Steigerung von Conversion, Nutzererlebnis und Umsatz leiten Sie aus Ihren Analysen ab und begleiten deren erfolgreiche Umsetzung
Die Customer Journey optimieren Sie kontinuierlich und schaffen gemeinsam mit den Fachbereichen ein intuitives und überzeugendes digitales Kundenerlebnis
Traffic- und Performance-Daten werten Sie eigenständig aus und entwickeln daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung der Online-Kanäle
Die technischen Abläufe der digitalen Antragsstrecken behalten Sie im Blick, identifizieren Fehler frühzeitig und stimmen deren Behebung eng mit der IT ab
Kampagnen analysieren Sie hinsichtlich ihrer Performance und erstellen aussagekräftige Reports sowie Management-Auswertungen
Mit Marketing, IT und weiteren Fachbereichen arbeiten Sie eng zusammen und koordinieren die Umsetzung gemeinsamer Optimierungsmaßnahmen
Externe Agenturen und Dienstleister steuern Sie professionell und stellen eine hohe Qualität der Projektergebnisse sicher

Ihre Fähigkeiten

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres Profils
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, Web Analytics, Performance Marketing oder Conversion-Optimierung bringen Sie bereits mit
Webanalyse- und Tracking-Tools wie Google Analytics, Hotjar, Optimizely oder vergleichbare Anwendungen setzen Sie sicher ein
E-Commerce-Prozesse sowie digitale Customer Journeys verstehen Sie ganzheitlich und erkennen Optimierungspotenziale schnell
Analytisches Denkvermögen, eine datengetriebene Arbeitsweise und eine hohe technische Affinität zeichnen Sie aus
Projektmanagement liegt Ihnen ebenso wie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Eigeninitiative, Kundenorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab; Niederländischkenntnisse sind ein willkommenes Plus