Education Manager (m/w/d)

Als Education Manager bei Colgate-Palmolive (CP GABA GmbH, Hamburg) spielst du eine zentrale Rolle im Bereich Professional Education. Dafür übernimmst du folgende Schlüsselaufgaben:

Bereitstellung länderspezifischer Bildungsprogramme

Entwicklung und Implementierung von Bildungsprogrammen für aktuelle und zukünftige Zahnmediziner zur Steigerung von Bekanntheit, Überzeugung, Empfehlung, Verschreibung und Nutzung von Verbraucher- und professionellen Produkten

Sicherung des Markenbotschaftertums (Branded Ambassadorship)

Förderung des Markenbotschaftertums und der Verbreitung unter zahnmedizinischen und nicht-zahnmedizinischen Influencern der mittleren Ebene, die relevant sind, um Zahnmediziner zu beeinflussen und die Empfehlung, Verschreibung und Nutzung von Verbraucher- und professionellen Produkten voranzutreiben

Aufbau von Beziehungen und Nutzung von Strukturen des öffentlichen zahnmedizinischen Gesundheitswesens

Aufbau von Beziehungen und Nutzung der Strukturen des öffentlichen zahnmedizinischen Gesundheitswesens sowie nicht-zahnmedizinischer Mundgesundheits-Influencer, die für die Markenwahl der Verbraucher relevant sind, zur Fürsprache und Empfehlung von Marken an Patienten und Verbraucher

Aufbau von Markenbotschaftertum bei Zahnmedizinstudenten

Kultivierung des Markenbotschaftertums bei Zahnmedizinstudenten vor ihrem Abschluss

Kernaufgaben und Verantwortungsbereiche

Der Pharmaberater hat, soweit er Angehörige der Heilberufe über einzelne Arzneimittel fachlich informiert, die Fachinformation nach § 11a vorzulegen. Er hat Mitteilungen von Angehörigen der Heilberufe über Nebenwirkungen und Gegenanzeigen oder sonstige Risiken bei Arzneimitteln schriftlich oder elektronisch aufzuzeichnen und dem Auftraggeber schriftlich oder elektronisch mitzuteilen.

Soweit der Pharmaberater vom pharmazeutischen Unternehmer beauftragt wird, Muster von Fertigarzneimitteln an die nach § 47 Abs. 3 berechtigten Personen abzugeben, hat er über die Empfänger von Mustern sowie über Art, Umfang und Zeitpunkt der Abgabe von Mustern Nachweise zu führen und auf Verlangen der zuständigen Behörde vorzulegen.

Aufnahme, Weiterleiten und Unterstützung bei der Aufklärung von Produktreklamationen, Fälschungsverdachtsfällen und Nebenwirkungsmeldungen

Aufgabenbereiche

Bildungsvermittlung und Durchführung

• Gezielte Abdeckung: 100 %ige Abdeckung der Zielgruppe, mit Fokus auf Universitäten, Dentalhygiene-Schulen (DH-Schulen), Weiterbildungsinstitute und Berufsschulen, vorrangig durch persönliche Besuche
• Inhaltsvermittlung: Planung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen, Weiterbildungsprogrammen und Fachvorträgen an zahnmedizinischen Fakultäten; Vermittlung ansprechender Bildungsinhalte durch Vorträge und Präsentationen im Präsenz- und Digitalformat an Einzelpersonen, Gruppen und große Zuhörerschaften
• Veranstaltungsleitung: Leitung der Organisation von Bildungsveranstaltungen an Universitäten (sowohl persönlich als auch digital), mit Unterstützung von Scientific Affairs oder OCCs; aktive Teilnahme an relevanten lokalen Kongressen und Tagungen
• Einbindung und Entwicklung von Stakeholdern

Beziehungen zu Influencern

Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Referenten und wichtigen Meinungsbildnern, um das Markenbotschaftertum und Empfehlungen zu verstärken; Planung und Durchführung von Interaktionen zur Sicherung langfristiger, nachhaltiger Partnerschaften

Materialentwicklung

Zusammenarbeit mit Marketing, Medical/Scientific Affairs und dem Außendienstteam zur Entwicklung und Anpassung von Schulungs- und Lehrmaterialien

Unternehmenspräsentation

Aktive Vertretung des Unternehmens auf Konferenzen, Tagungen und Universitätsveranstaltungen

Strategisches Management und Berichterstattung

• Effizienz & Überwachung: Systematische Nutzung und Überwachung bestehender strukturierter zahnärztlicher Fortbildungskanäle (z.B. regionale Studiengruppen, regionale Tagungen, zentralisierte Partner wie Unternehmenskliniken) zur Maximierung der Effizienz
• CRM & KPIs: Erfassung und Verfolgung externer Kunden, Partner und Aktivitäten im CRM-System; Analyse und Berichterstattung über relevante Performance- und Output‑KPIs
• Beratung Scientific Affairs: Kontinuierliche Beratung mit Scientific Affairs bezüglich der Bereitstellung von Bildungsinhalten

Digitale Initiativen

• Betrieb oder Beitrag zum digitalen „Student Center“ innerhalb des divisional/hub‑geführten Rahmens

Anforderungsprofil

Apotheker oder Personen mit einem Zeugnis über eine nach abgeschlossenem Hochschulstudium der Pharmazie, der Chemie, der Biologie, der Human- oder der Veterinärmedizin abgelegte Prüfung

Apothekerassistenten sowie Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung als technische Assistenten in der Pharmazie, der Chemie, der Biologie, der Human- oder Veterinärmedizin

Bildung

• Erforderlich: Abgeschlossene Ausbildung im Dentalbereich (z.B. Zahnarzthelferin, Dental‑MP, Dentalhygienikerin)
• Bevorzugt: Universitätsabschluss in einer Naturwissenschaft, Gesundheitswissenschaft oder Zahnmedizin (z.B. Zahnmedizin, Biologie oder Biochemie)

Berufserfahrung und Kenntnisse

• Tiefgehende Kenntnisse in Prophylaxe, Parodontologie und oraler Gesundheitsprävention
• Erfahrung im Training oder wissenschaftlichen Außendienst/KOL‑Management (Key Opinion Leader Management)
• Erfahrung in wissenschaftlicher Kommunikation und professionellen Präsentationen
• Arbeitserfahrung mit interaktiven Remote‑ und digitalen Kommunikationstools ist ein Muss
• Idealerweise bestehende Netzwerke mit Universitäten, akademischen Einrichtungen und relevanten Meinungsbildnern im Dentalbereich

Skills / Sonstiges

• Digitale Kompetenz: Insbesondere im Hinblick auf digitale und Remote‑Präsentations‑ und Engagement‑Tools
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne mit Studenten arbeitet

Hohe Reisebereitschaft (> 60%)

Reisebereitschaft von mehr als 60 % wird vorausgesetzt.