Einsatzdienstmitarbeiter im Bereich Hausnotruf in Freiburg und Umgebung (m/w/d)

Das erwartet Sie

Sie arbeiten eng mit unserer Hausnotrufzentrale zusammen, die den Anruf entgegennimmt, den Einsatz koordiniert und Ihnen alle Informationen darüber weitergibt.

Bei Ihren Einsätzen unterstützen Sie unsere Kunden schnell und fachgerecht in nicht-medizinischen Situationen wie zum Beispiel bei:

• Stürzen ohne Verletzung (z. B. Aufhelfen und Sicherstellen des Wohlbefindens)
• Unklarem Unwohlsein (z. B. Unterstützung bei der Einschätzung der Lage ggf. Benachrichtigung weiterer Hilfe)
• kleineren Hilfestellungen, die eine persönliche Abklärung und Unterstützung erforderlich machen

Weitere Aufgaben sind:

• Einfühlsame Kommunikation und Beruhigung der Kunden
• Bedienung technischer Hilfsmittel, wie Hebehilfen zur sicheren Stützung der Kunden
• Je nach Situation, können Sie sich Unterstützung durch Angehörige, Notdienste oder Ärzte holen
• Dokumentation der Einsätze gemäß internen Vorlagen

Das zeichnet Sie aus

• Sie haben die Flexibilität und entscheiden selbst, wann Sie bereit sind 24 Stunden für ein überschaubares Einsatzaufkommen zur Verfügung zu stehen.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B bzw. 3. Darüber hinaus könnte das Dienstfahrzeug während der Bereitschaft privat genutzt werden.
• Einfühlsamer, respektvoller und geduldiger Umgang mit älteren oder hilfebedürftigen Menschen ist eine Ihrer Stärken. Im Idealfall verfügen Sie schon über Erfahrung in der Betreuung hilfsbedürftiger Menschen, z. B. aus Ihrer Zeit im FSJ/BfD.
• Sie besitzen die körperliche Fitness, um Kunden bei Mobilitätsproblemen aktiv zu unterstützen.
• Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und einen ausgeprägten Teamgeist aus.
• Wünschenswert wäre eine sanitätsdienstliche, pflegerische oder vergleichbare Qualifikation. Wir bilden Sie aber auch gerne aus und vermitteln Ihnen die nötigen Kenntnisse und Fähigkeiten.

Ihr Einsatzort

Die Dienststelle Freiburg ist der südlichste Standort im Regionalverband Baden. Von hier aus bieten die Johanniter zahlreiche Dienstleistungen an: Notrufdienste, Krankentransport, Sanitätsdienst bei Veranstaltungen, Jugendarbeit und Schulsanitätsdienst. In unserem Ausbildungszentrum bieten wir ein vielfältiges Seminarangebot an: von Erste‑Hilfe‑Kursen und -Trainings für Führerscheinbewerber und Ersthelfer in Betrieben über Spezialseminaren wie die Erste Hilfe bei Kindernotfällen bis hin zu Aus‑ und Weiterbildungen für beruflich Pflegende und Betreuungskräfte von demenzerkrankten Menschen. Das Ehrenamt ist im Ortsverband Freiburg und der Johanniter‑Jugend sehr aktiv und bringt sich tatkräftig ein, beispielsweise als Erste‑Hilfe‑Ausbilder, Sanitäter, Jugendgruppenleiter oder Schulsanitäter.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.