Empfangsmitarbeiter in einem Beherbergungsbetrieb/Empfangsmitarbeiterin in einem Beherbergungsbetrieb (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Gastgebermentalität, Organisationstalent und Serviceorientierung miteinander verbindet als Rezeptionsmitarbeiter / Schichtführer (m/w/d)

Das bieten wir dir

• Nach Verfügbarkeit Bereitstellung einer möblierten Personalunterkunft oder
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Eine geregelte 5-Tage-Woche
• Personalverpflegung
• Interne Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktive Mitgestaltung neuer Prozesse
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• 2x im Jahr finden unsere Mitarbeiterevents statt (Sommerfest & Weihnachtsfeier)
• Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen / Kooperation Personights und 250 Beste Tagungshotels

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der jeweiligen Schicht
• Ansprechpartner für Gästeanliegen, Reklamationen und Sonderwünsche
• Koordination der täglichen Abläufe an der Rezeption
• Unterstützung und Anleitung der Rezeptionsmitarbeiter während der Schicht
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kassenführung und Tagesabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsbereich
• Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Freundliches und souveränes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen
• Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst

Warum das Flair Park-Hotel Ilshofen?
Wenn du Freude daran hast, Gäste herzlich zu empfangen, den Überblick am Front Office zu behalten und mit deinem Service zu einem gelungenen Aufenthalt beizutragen, passt diese Aufgabe gut zu dir.
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!