Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der technischen Infrastruktur

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der technischen Infrastruktur

• 2 Jahre, mit Option auf Entfristung
• Vollzeit

Das Deutsche Zentrum für Neurodegenerative Erkrankungen (DZNE) ist ein weltweit führendes, international ausgerichtetes Forschungszentrum, das sich der Entdeckung neuer Ansätze zur Prävention und Behandlung neurodegenerativer Erkrankungen verschrieben hat.

Ihre Rolle im Detail

Wir suchen Sie für alle anfallende Tätigkeiten am Empfangin Vollzeit ( Die regelmäßige Arbeitszeit liegt montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr) am Standort Bonn.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Besuchende, Gäste, Mitarbeitende und externe Dienstleister und sorgen für einen professionellen Empfang sowie deren Begrüßung, Identifizierung, Registrierung, Information und Weiterleitung
• Sie nehmen eingehende Telefonate in deutscher und englischer Sprache entgegen, vermitteln diese an die zuständigen Ansprechpersonen und erteilen allgemeine Auskünfte
• Sie bearbeiten den zentralen Posteingang (E-Mails, Post und Faxe), leiten Anfragen weiter und unterstützen bei der Terminkoordination
• Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost, übernehmen die Frankierung und den Versand sowie die Verteilung von Paketen und Einschreiben
• Sie organisieren die Annahme und den Versand von Blutproben sowie deren Weiterleitung an das Labor
• Sie verwalten Schlüssel, Transponder und Zugangsberechtigungen für interne und externe Personen und dokumentieren die Ausgabe sorgfältig
• Sie koordinieren die Belegung und Vorbereitung unserer Besprechungsräume einschließlich Beschilderung sowie der Ausgabe technischer Ausstattung
• Sie pflegen verschiedene Verwaltungs- und Dokumentationssysteme, beispielsweise Rufnummernlisten, Übergabebücher und Empfangsdokumentationen
• Sie schalten Kfz-Kennzeichen gemäß den geltenden Parkberechtigungen frei und geben Gäste-WLAN-Zugänge aus
• Sie nehmen Reklamationen und Beschwerden entgegen und sorgen für eine zuverlässige interne Weiterleitung
• Sie übernehmen weitere organisatorische Aufgaben im Empfangsbereich, beispielsweise die Büromaterialausgabe sowie die Betreuung des Notfallhandys bei Aufzugsstörungen

Ihr Profil für die Spitzenforschung

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung oder bringen vergleichbare Berufserfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich mit
• Sie arbeiten gerne mit Menschen und überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
• Sie behalten auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld den Überblick und organisieren Ihre Aufgaben zuverlässig und strukturiert
• Sie kommunizieren sicher und wertschätzend mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Individuell auf Sie abgestimmte Fortbildungsangebote und jährliche Personalentwicklungsgespräche für konkrete Perspektiven und Potenzialentfaltung

Die zunächst befristete Position bietet die Chance in eine unbefristete Festanstellung überzugehen

Vergütung und Konditionen nach TVöD-Bund

Inklusive Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und VBL Zusatzversorgung

Gesundheitsförderung

Unser umfangreiches Angebot an betrieblichen Gesundheitsmaßnahmen, in Zusammenarbeit mit dem Sozialwerk.Bund

Ihre Bewerbung

Spitzenforschung lebt von unterschiedlichen Perspektiven und Erfahrungen. Wir stehen für eine respektvolle und offene Kultur. Wir fördern Chancengerechtigkeit, bauen Barrieren ab und begrüßen Bewerbungen von Menschen aus allen Diversitätsdimensionen. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Bei inhaltlichen Fragen zur ausgeschriebenen Position können Sie sich gerne an Iris Koglin ( ) wenden.