Empfangsmitarbeiter / Serviceassistent (m/w/d) in Köln-Ost

Serviceassistent (m/w/d) in Köln-Ost

Als Serviceassistent (m/w/d) bei Procar Automobile bist du die erste Anlaufstelle im Servicebereich und sorgst für einen professionellen Empfang unserer Kunden. Du koordinierst Abläufe zwischen Kunden und Werkstatt, unterstützt das Serviceteam im Tagesgeschäft und trägst aktiv zu einem reibungslosen Ablauf sowie einer hohen Kundenzufriedenheit im Autohaus bei.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – sende uns einfach deine Unterlagen und werde Teil unseres Teams!

Kurzüberblick

• Standort: Köln-Ost
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben

Kurze Einleitung zu den Aufgaben.

• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer Kunden – persönlich vor Ort und telefonisch
• Effiziente Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe, inklusive Organisation des Hol- und Bringservices
• Verantwortung für Rechnungsstellung, Kassenführung sowie strukturierte Organisation der Büro- und Serviceprozesse
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Kundenbereichs inklusive Serviceangeboten und Ordnung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus, Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Servicequalität
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Servicebereich

Benefits

• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing, Corporate Benefits und Angebote zur Gesundheitsförderung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge, Serviceleistungen und Teile
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Automobilumfeld
• Teamevents und Weihnachtsfeier für ein starkes Miteinander
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team mit kollegialer Unterstützung und echter Wertschätzung
• Spaß bei der Arbeit und ein Umfeld, in dem du Freude erleben kannst