Empfangstalent mit Service-Mindset gesucht! (m/w/d) in München – Jetzt bewerben!

Empfang

München

ab 17

Vollzeit

Vielleicht ist das genau die richtige Chance für Dich: Für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Front Office & Service suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d), der Menschen gerne unterstützt und mit positiver Ausstrahlung begeistert.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, Besucher und Kunden und sorgst mit Deiner freundlichen Art für einen professionellen ersten Eindruck
• Du übernimmst Check-ins und Check-outs sowie die Betreuung von Gästen während ihres Aufenthalts
• Du arbeitest mit dem Hotelprogramm Opera Cloud und unterstützt bei Reservierungen, Buchungen und der Pflege von Gästedaten
• Du koordinierst Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort und findest für unsere Gäste die passenden Lösungen
• Du unterstützt das Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Front Office
• Du lernst unterschiedliche Arbeitsabläufe kennen und entwickelst Deine Fähigkeiten im Gästeservice und Empfang täglich weiter
• Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf
• Du packst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird, und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Empfangs- und Servicebereich

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast bereits gute Erfahrung im Empfang, Front Office, Gästeservice oder in der Hotellerie gesammelt
• Idealerweise kennst Du Dich mit Opera aus oder hast bereits mit vergleichbaren Reservierungs- und Buchungssystemen gearbeitet
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch ein freundliches und professionelles Auftreten
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team
• Du möchtest Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und bringst die nötige Lernbereitschaft mit
• Gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse, sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Hotel-Systemen runden Dein Profil ab
• Du verfügst über eine aktuell gültige Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz? Wenn nicht, zeigen wir Dir, wie Du diese bekommst.

Das bieten wir Dir:

• zahlreiche Einsatzmöglichkeiten entsprechend Deiner Qualifikation
• Deinen Einsatzort möchten wir mit Dir in Deiner nahen Wohnumgebung finden
• eine wertschätzende Betreuung von Kolleg:innen aus der Branche ist bei uns garantiert
• Zuschuss zum Deutschlandticket für Bus und Bahn von 50% + 5% Rabatt
• eine übertarifliche und pünktliche Bezahlung ist bei uns selbstverständlich
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte bis zu 70% in 600 Online-Shops gibt es dazu